ToolQuestor Logo

ClickHelp vs Document360: Funkcje, Ceny i Opinie Użytkowników 2026

ClickHelp logo

ClickHelp

narzędzie do dokumentacji w chmurze dla zespołów piszących dokumentację techniczną

ClickHelp screenshot
VS
Document360 logo

Document360

Baza wiedzy zasilana sztuczną inteligencją dla zespołów

Document360 screenshot

Czym są ClickHelp i Document360?

ClickHelp logo
ClickHelp

ClickHelp to narzędzie online, które pozwala pisać, przechowywać i publikować dokumentację bez opuszczania przeglądarki internetowej. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania instalowanego na komputerze, ClickHelp działa całkowicie online i przechowuje wszystko w chmurze.

Platforma zawiera łatwy w użyciu edytor podobny do Microsoft Word, dzięki czemu możesz zacząć pisać bez długiego procesu nauki. Możesz dodawać obrazy, filmy, tabele oraz przykłady kodu do swojej dokumentacji. ClickHelp wspiera także tworzenie różnych wersji tej samej treści dla różnych odbiorców lub produktów.

Jedną z głównych zalet jest praca zespołowa w czasie rzeczywistym. Kilka osób może jednocześnie pracować nad dokumentacją, zostawiać komentarze i śledzić zmiany. Gdy będziesz gotowy, możesz natychmiast opublikować swoją treść na własnej, markowej stronie dokumentacji lub wyeksportować ją jako pliki PDF i inne formaty.

Document360 logo
Document360

Document360 to narzędzie programowe, które pomaga organizacjom tworzyć i utrzymywać bazy wiedzy. Baza wiedzy to centralne miejsce, gdzie ludzie mogą znaleźć odpowiedzi, przewodniki i instrukcje dotyczące produktów lub usług. Można tworzyć zarówno publiczne bazy wiedzy dla klientów, jak i prywatne dla pracowników.

Platforma zawiera potężne narzędzia edycyjne działające jak edytor tekstu, co ułatwia pisanie i formatowanie artykułów. Oferuje funkcje AI, które pomagają w pisaniu, wyszukiwaniu i tłumaczeniu treści. Document360 zapewnia również szczegółowe śledzenie, które pozwala zobaczyć, które artykuły są najczęściej oglądane i czego ludzie szukają.

Firmy mogą dostosować wygląd do swojej marki oraz integrować Document360 z innymi narzędziami, których już używają, takimi jak systemy wsparcia i platformy komunikacyjne.

Funkcje ClickHelp i Document360

ClickHelp logo
ClickHelp
  • Platforma dokumentacyjna oparta na chmurze, bez konieczności instalacji

  • Edytor wizualny i tryb HTML do tworzenia treści

  • Współpraca zespołowa z rolami i uprawnieniami

  • Możliwości single-sourcing i ponownego wykorzystania treści

  • Zarządzanie tłumaczeniami z obsługą tłumaczeń maszynowych

  • Personalizacja marki za pomocą szablonów i CSS

  • Analizy i śledzenie wydajności

  • Wiele formatów wyjściowych, w tym web, PDF, Word

  • Import z Word, HTML, Markdown, CHM

  • Opcje API i integracji

Document360 logo
Document360
  • Wsparcie pisania i wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji

  • Edytory wizualne i markdown z obsługą mediów

  • Automatyczne tłumaczenie na ponad 50 języków

  • Kontrola wersji i opcje przywracania

  • Niższe przepływy pracy i procesy zatwierdzania

  • Szczegółowa analiza i raportowanie

  • Narzędzia do optymalizacji SEO

  • Wsparcie dokumentacji API

  • Funkcje współpracy zespołowej

  • Integracje z ponad 30 zewnętrznymi usługami

  • Personalizacja marki i designu

  • Baza wiedzy responsywna na urządzenia mobilne

Przypadki użycia ClickHelp i Document360

Cennik ClickHelp i Document360

ClickHelp logo
ClickHelp

ClickHelp oferuje trzy główne plany cenowe zaprojektowane dla zespołów o różnej wielkości. Wszystkie plany zawierają podstawowe funkcje, takie jak nieograniczona liczba projektów, nieograniczona liczba czytelników oraz niezbędne narzędzia do współpracy.

Plan Starter kosztuje 185 USD miesięcznie i obejmuje 500 tematów, 2 darmowych współtwórców oraz 5 GB pamięci. Sprawdza się dobrze w małych zespołach, które dopiero zaczynają dokumentację.

Plan Growth za 310 USD miesięcznie usuwa limit tematów i zapewnia 5 darmowych współtwórców oraz 15 GB pamięci. Jest odpowiedni dla rozwijających się zespołów z rosnącymi potrzebami dokumentacyjnymi.

Plan Professional kosztuje 610 USD miesięcznie i obejmuje 10 darmowych współtwórców oraz 30 GB pamięci. Został zaprojektowany dla większych zespołów z rozbudowanymi wymaganiami dotyczącymi dokumentacji.

Wszystkie plany zawierają narzędzia do zarządzania przepływem pracy i przeglądem, zarządzanie uprawnieniami, raportowanie, funkcje dokumentacji API, opcje brandingu oraz dostęp do API. Możesz dodać dodatkowych współtwórców do dowolnego planu za dodatkową miesięczną opłatą. Funkcje tłumaczeniowe są dostępne jako dodatek do wszystkich planów.

Document360 logo
Document360

Document360 oferuje trzy główne poziomy cenowe z indywidualnym cennikiem dostosowanym do Twoich potrzeb. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnymi funkcjami Enterprise.

Plan Professional jest stworzony dla rozwijających się zespołów i obejmuje wewnętrzne i zewnętrzne bazy wiedzy, niestandardowe domeny, automatyczne tłumaczenie na ponad 50 języków, dostosowanie SEO, dokumentację API oraz narzędzia do pisania wspomaganego przez AI. Otrzymujesz także wsparcie 24/5 oraz pomoc w konfiguracji.

Plan Business dodaje zaawansowane funkcje dla średnich zespołów, w tym niestandardowe kreatory przepływów pracy, osadzone centra pomocy, redukcję zgłoszeń wsparcia, zaawansowaną analitykę, integrację z ponad 30 narzędziami, wsparcie API oraz dedykowanego opiekuna konta. Ten plan zawiera funkcje wyszukiwania i odpowiedzi oparte na AI.

Plan Enterprise zapewnia wszystko, co w planie Business, plus wiele opcji logowania jednokrotnego, interaktywne drzewa decyzyjne, środowiska testowe, audyty bezpieczeństwa, dedykowanych ekspertów ds. projektowania oraz priorytetowe wsparcie 24/5. Klienci Enterprise otrzymują automatycznie generowane słowniki dzięki AI.

Ceny różnią się w zależności od regionu i użytkowania. Skontaktuj się z Document360, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach dostosowanych do Twojej organizacji.

FAQ: ClickHelp vs Document360

ClickHelp logo
ClickHelp
Document360 logo
Document360

Opinie: ClickHelp vs Document360

ClickHelp logo
ClickHelp
0.0

Na podstawie 0 recenzji

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Document360 logo
Document360
0.0

Na podstawie 0 recenzji

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Porównaj ClickHelp z innymi narzędziami

Porównaj Document360 z innymi narzędziami