Melhores 2 Ferramentas para Gerente de Sucesso do Clientes em 2025
O Gerente de Sucesso do Cliente garante que os clientes alcancem os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa. Ele constrói relacionamentos sólidos, monitora métricas de saúde do cliente, oferece orientações estratégicas e atua de forma proativa para prevenir cancelamentos, além de identificar oportunidades de expansão.
Intercom
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Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente com foco em IA projetada para otimizar a comunicação das empresas com seus clientes. Ela combina chat ao vivo, sistema de tickets de suporte e automação inteligente em um sistema unificado.
Customerly
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Customerly é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que utiliza IA para automatizar conversas de suporte, gerenciar chat ao vivo e conduzir campanhas de email marketing. Pense nela como um assistente inteligente que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar seus clientes enquanto você foca no crescimento do seu negócio.