Melhores 20+ Ferramentas para Representante de Atendimento ao Clientes em 2025

xyd é um framework de documentação que permite criar sites de documentação profissionais sem precisar lidar com ferramentas complexas. Ele vem com seis temas integrados lindos que você pode usar imediatamente, ou pode personalizar cada parte para combinar com sua marca. O framework gera automaticamente documentação a partir das suas especificações de código OpenAPI, GraphQL, TypeScript e React.

Scalar é uma plataforma para criar documentação de API que parece profissional e funciona de forma fluida. Você fornece seu documento OpenAPI, e o Scalar o transforma em páginas fáceis de ler, com exemplos e ferramentas de teste integradas.

HelpDocs é uma ferramenta de software que ajuda você a criar e gerenciar a documentação de ajuda para seu produto ou serviço. Pense nela como um lar para todos os seus artigos de suporte, FAQs e guias que os clientes podem pesquisar quando precisam de ajuda.

Clerk é uma plataforma de autenticação que gerencia todos os aspectos da identidade do usuário e controle de acesso. Você obtém telas de login pré-construídas, páginas de perfil de usuário e ferramentas de gerenciamento de conta que podem ser personalizadas para combinar com sua marca. Diferente das soluções básicas de autenticação, o Clerk oferece recursos avançados prontos para uso.

Kilocode é uma ferramenta que traz assistência de IA diretamente para o seu editor de código. Você pode pedir para ela escrever código, corrigir problemas ou explicar as coisas em linguagem simples. Ela funciona como uma extensão para o VS Code e outros editores semelhantes, como Cursor e JetBrains.

Sourcery é um revisor de código alimentado por IA que analisa seu código e sugere melhorias em tempo real. Ele suporta mais de 30 linguagens de programação, incluindo Python, JavaScript, TypeScript, Java e muitas outras. A ferramenta se integra perfeitamente ao seu ambiente de desenvolvimento, seja você usuário do VS Code, IDEs JetBrains ou trabalhe diretamente no GitHub e GitLab.

Cline é um agente de codificação com IA que funciona dentro de editores de código populares como VS Code e JetBrains. Ele pode ler os arquivos do seu projeto, entender sua base de código, escrever e editar código, executar comandos no terminal e até testar aplicações web em um navegador. Tudo isso acontece com sua permissão em cada etapa.

Zencoder é uma ferramenta que adiciona habilidades de codificação com IA ao seu editor de código existente. Você a instala como uma extensão, e ela começa a ajudar você a escrever código melhor e mais rápido. Ela pode ler todo o seu projeto, entender como tudo está conectado e usar esse conhecimento para ajudar você.

Qoder IDE é um ambiente de codificação completo que coloca a IA no centro do seu trabalho. Diferente de ferramentas que apenas sugerem a próxima linha, o Qoder entende toda a sua base de código, incluindo como os arquivos se conectam e quais escolhas de design você fez.

Hoppscotch é um ambiente de desenvolvimento de API que funciona no seu navegador web. Você pode testar qualquer API enviando requisições e visualizando as respostas instantaneamente. Diferente das ferramentas tradicionais, Hoppscotch é completamente gratuito e de código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode usá-lo ou até contribuir para sua melhoria.