Melhor ferramenta para Monitoramento do Sentimento do Cliente em 2025
Use análise de sentimento impulsionada por IA para monitorar opiniões de avaliações, redes sociais ou pesquisas. Ideal para marcas que gerenciam reputação, satisfação do cliente e feedback em larga escala.
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Zefi.ai
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Zefi.ai é uma plataforma que coleta e analisa o feedback dos clientes usando inteligência artificial. Ela se conecta a mais de 100 ferramentas diferentes, como Zendesk, Slack, Intercom e plataformas de mídia social, para reunir todas as suas conversas com clientes em um só lugar. A IA então organiza esse feedback em categorias e identifica tendências importantes que ajudam você a entender melhor as necessidades dos clientes.