Heap vs Usermaven: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026
Compare recursos, preços, avaliações e mais para tomar uma decisão informada
Heap
Heap é uma plataforma de insights digitais que captura automaticamente o comportamento do usuário para ajudar as empresas a melhorar a conversão e a experiência do cliente.
Usermaven
Usermaven é uma plataforma de análise simples e que respeita a privacidade, que transforma o comportamento do usuário em insights acionáveis para o crescimento do negócio.
Heap
Heap é uma plataforma de insights digitais que captura automaticamente o comportamento do usuário para ajudar as empresas a melhorar a conversão e a experiência do cliente.
Usermaven
Usermaven é uma plataforma de análise simples e que respeita a privacidade, que transforma o comportamento do usuário em insights acionáveis para o crescimento do negócio.
Heap
Captura automática do comportamento do usuário em web e mobile
Reprodução de sessões e visualização da jornada do usuário
Análise de funil e acompanhamento de conversões
Analytics em tempo real e feeds de dados ao vivo
Capacidades de análise retroativa de dados
Mapas de calor e acompanhamento de engajamento
Análise de coorte e retenção
Segmentação avançada de usuários
Integrações via API e exportação de dados
Definição e rotulagem de eventos sem código
Usermaven
Rastreamento automático de eventos sem necessidade de codificação
Insights e recomendações impulsionados por IA
Análise de funil e mapeamento da jornada do usuário
Atribuição multitoque em canais de marketing
Analytics em tempo real e painéis personalizados
Conformidade com privacidade segundo os padrões GDPR/CCPA
Ferramentas de segmentação de usuários e empresas
Integrações de marketing (Google Ads, Meta, LinkedIn)
Analytics de produto para negócios SaaS
Dados hospedados na UE e rastreamento sem cookies
Heap
O Heap oferece planos de preços flexíveis para atender diferentes tamanhos e necessidades de negócios:
Plano Gratuito: Perfeito para startups e pequenas equipes, inclui até 10.000 sessões mensais, gráficos analíticos básicos, histórico de dados de 6 meses e integrações básicas.
Plano Growth: Projetado para startups em crescimento, adiciona chat com analista alimentado por IA, usuários e relatórios ilimitados, exportações CSV, histórico de dados de 12 meses e suporte por e-mail. O preço é personalizado com base no volume de sessões.
Plano Pro: Desenvolvido para empresas estabelecidas, inclui tudo do Growth mais análises de conta, matriz de engajamento, alertas de relatórios, complemento de reprodução de sessões e suporte padrão com gerenciamento dedicado de sucesso do cliente.
Plano Premier: Solução em nível empresarial com projetos ilimitados, integração com data warehouse, segmentação comportamental, permissões avançadas de usuário, armazenamento específico por região e suporte premium.
Todos os planos pagos incluem preços personalizados baseados no volume mensal de sessões, com complementos disponíveis para histórico de dados estendido, integrações adicionais e serviços profissionais.
Usermaven
Usermaven oferece preços transparentes e acessíveis, sem taxas ocultas ou cobranças surpresa. Todos os planos incluem recursos essenciais como bypass de bloqueador de anúncios e opções de rastreamento sem cookies.
Os níveis de preços incluem:
Plano Pro (US$12/mês) – Perfeito para pequenas empresas com 100 mil eventos, 5 espaços de trabalho, 3 usuários e retenção de dados por 2 anos
Plano Premium (US$42/mês) – Ideal para empresas em crescimento com usuários ilimitados, retenção de dados ilimitada, recursos de IA, atribuição avançada e integrações de marketing
Enterprise (Preço personalizado) – Personalizado para grandes organizações com espaços de trabalho ilimitados, hospedagem local, integrações customizadas e suporte dedicado
A plataforma oferece um teste gratuito de 14 dias com acesso completo a todos os recursos, sem necessidade de cartão de crédito. Espaços de trabalho adicionais custam US$10 extras por mês. Para empresas que precisam de assistência especializada na configuração, o Usermaven oferece onboarding guiado por US$499 uma única vez, incluindo configuração personalizada e treinamento.
