Heap

Heap é uma ferramenta de análise de produtos que rastreia e analisa automaticamente o comportamento dos usuários em sites e aplicativos móveis. Diferente das plataformas tradicionais de análise que exigem configuração manual para cada evento que você deseja monitorar, o Heap captura tudo automaticamente a partir do momento em que você instala seu trecho de código.

A plataforma oferece recursos como análise de funil, reprodução de sessões, mapeamento da jornada do usuário e acompanhamento de conversões. Você pode ver exatamente como os usuários navegam pelo seu produto, onde encontram dificuldades e o que leva a conversões bem-sucedidas. O Heap também oferece análise retroativa, o que significa que você pode analisar dados históricos de eventos que não planejou monitorar inicialmente.

Isso o torna particularmente valioso para gerentes de produto, profissionais de marketing e designers de UX que precisam de insights abrangentes sobre o comportamento do usuário para otimizar suas experiências digitais.

• Captura automática do comportamento do usuário em web e mobile

• Reprodução de sessões e visualização da jornada do usuário

• Análise de funil e acompanhamento de conversões

• Analytics em tempo real e feeds de dados ao vivo

• Capacidades de análise retroativa de dados

• Mapas de calor e acompanhamento de engajamento

• Análise de coorte e retenção

• Segmentação avançada de usuários

• Integrações via API e exportação de dados

• Definição e rotulagem de eventos sem código