Лучшие 8 инструментов для Ответ на звонки в 2025 году
Профессионально обрабатывать телефонные звонки для обеспечения отличного обслуживания и поддержки клиентов. Необходимо для представителей службы поддержки и администраторов, которые хотят создавать положительное первое впечатление, эффективно решать проблемы и поддерживать профессиональный телефонный этикет.

Cloudonix

Cloudonix
Cloudonix — это «Платформа коммуникаций как услуга» (CPaaS), которая предоставляет голосовые API, SIP-транкинг и инструменты разработки для создания голосовых приложений. Платформа разработана для того, чтобы добавить «суперспособности» голосовым AI-агентам, подключая их к телефонным системам, операторам связи и бизнес-приложениям.

VoxImplant

VoxImplant
VoxImplant — это комплексная облачная платформа коммуникаций, которая позволяет бизнесу и разработчикам интегрировать голосовые, видео- и текстовые возможности в свои приложения и сервисы. Основанная в 2013 году и базирующаяся в Пало-Альто, компания обслуживает миллионы пользователей по всему миру через свою инновационную платформу коммуникаций как услугу (CPaaS).

CallPage

CallPage
CallPage — это инструмент для генерации лидов и обратного звонка, который помогает компаниям превращать посетителей сайта в телефонные разговоры. Вместо того чтобы надеяться, что посетители заполнят контактные формы или отправят письма, CallPage предоставляет им прямой способ сразу связаться с вашей командой.

Retell AI

Retell AI
Retell AI — это платформа голосовых агентов на базе ИИ, которая позволяет компаниям создавать, тестировать и запускать умных телефонных агентов. Эти агенты могут обрабатывать как входящие, так и исходящие звонки, обладая навыками общения, похожими на человеческие, и временем отклика менее одной секунды.

NLPearl

NLPearl
NLPearl AI — это платформа телефонных агентов на базе ИИ, которая создает виртуальных помощников под названием «Pearl» для обработки деловых телефонных звонков. В отличие от обычных чат-ботов, Pearl действительно разговаривает по телефону и звучит как настоящий человек.

Smallest.ai

Smallest.ai
Smallest.ai — это платформа с искусственным интеллектом для голосовых технологий, которая предоставляет самую быструю в мире технологию преобразования текста в речь и интеллектуальных голосовых агентов. Основной продукт платформы, Lightning V2, способен генерировать 10 секунд естественной речи всего за 100 миллисекунд, что значительно быстрее традиционных инструментов синтеза голоса.

Synthflow AI

Synthflow AI
Synthflow AI — это платформа голосовой автоматизации без кода, которая создает телефонных агентов на базе ИИ для бизнеса. Вместо найма дополнительных сотрудников службы поддержки вы можете создавать виртуальных ассистентов, которые обрабатывают входящие и исходящие звонки так же, как это делают живые сотрудники.

Genspark

Genspark
Genspark AI — это продвинутый движок ИИ-агентов, который выступает как платформа поиска нового поколения и автономная система автоматизации задач. В своей основе Genspark использует специализированных ИИ-агентов, которые работают вместе, чтобы предоставлять персонализированные результаты в реальном времени через индивидуально создаваемые страницы, называемые Sparkpages.