Лучшие 11 инструментов для Создание ИИ-чатботов в 2026 году
Последнее обновление: 24 октября 2025 г.
Создание чатбота, который действительно понимает контекст и дает полезные ответы, требует большего, чем простой скрипт. Инструменты Создание ИИ-чатботов помогают проектировать и настраивать разговорный ИИ для веб-сайтов или приложений.
Компании и службы поддержки используют инструменты создания чатботов для автоматической обработки типовых вопросов.
Wati
WatiПлатформа AI WhatsApp Business API, 
Landbot.io
Landbot.ioКонструктор чат-ботов без кода для сайтов и WhatsApp и 
Moveo.AI
Moveo.AIПлатформа для создания чат-ботов с искусственным интеллектом без программирования для обслуживания клиентов — лучшие для Создание ИИ-чатботов. Итак, давайте подробнее рассмотрим все 11 инструментов.
Wati — это платформа WhatsApp Business API на базе искусственного интеллекта, созданная для помощи бизнесу в масштабном общении с клиентами через самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями. Можно считать её полноценным центром бизнес-коммуникаций, разработанным специально для WhatsApp.
Платформа предоставляет бизнесу профессиональные инструменты для управления разговорами с клиентами, отправки автоматических сообщений, создания умных чат-ботов и совместной работы в команде — всё внутри WhatsApp. В отличие от обычного WhatsApp Business, ограниченного малыми операциями, Wati открывает корпоративные возможности, такие как неограниченная отправка сообщений, продвинутая автоматизация, подробная аналитика и бесшовная интеграция с другими бизнес-инструментами.
Основанная как официальный поставщик решений WhatsApp Business, Wati служит мостом между бизнесом и WhatsApp Business API. Это означает, что компании получают доступ ко всем профессиональным функциям WhatsApp для бизнеса, одновременно пользуясь удобным интерфейсом Wati и мощными инструментами управления.
Landbot.io — это инструмент для создания чат-ботов, который не требует навыков программирования. Вы используете визуальный интерфейс с функцией перетаскивания, чтобы создавать сценарии общения, словно соединяя части пазла. Платформа позволяет создавать два типа чат-ботов: основанные на правилах, которые следуют заданным путям с кнопками и меню, и чат-ботов с искусственным интеллектом, которые понимают естественный язык и дают умные ответы.
Вы можете размещать этих чат-ботов на своем сайте в виде всплывающих окон, виджетов или полноценных страниц. Также поддерживаются WhatsApp и Facebook Messenger, что позволяет взаимодействовать с клиентами на уже используемых ими платформах. Инструмент включает готовые шаблоны, интеграции с другим бизнес-софтом и аналитику для отслеживания эффективности чат-бота и помощи в развитии вашего бизнеса.
Moveo.AI — это платформа разговорного искусственного интеллекта, которая помогает компаниям создавать интеллектуальных чат-ботов и виртуальных агентов без программирования. Платформа выделяется тем, что использует собственные приватные языковые модели, а не полагается на внешние AI-сервисы, такие как ChatGPT или Claude.
Главное отличие от обычных конструкторов чат-ботов — это сложность. AI-агенты Moveo способны понимать сложные запросы клиентов, обрабатывать орфографические ошибки и сленг, извлекать важную информацию из разговоров и даже учиться на прошлых взаимодействиях, чтобы со временем становиться лучше. Платформа предлагает простой интерфейс с функцией перетаскивания, который может использовать каждый для создания умных чат-ботов.
Основанная в 2020 году, Moveo.AI привлекла финансирование в размере 2,6 миллиона долларов и обслуживает более 2 миллионов пользователей ежемесячно на более чем 21 языке. Компания имеет офисы в Нью-Йорке, Афинах и Сан-Паулу, сотрудничая с глобальными брендами, такими как Allianz, Viva и Kaizen Gaming. Их цель — сделать искусственный интеллект доступным для бизнеса любого масштаба.
WotNot — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для бизнеса, который хочет автоматизировать взаимодействие с клиентами без необходимости писать код. Представьте её как конструктор виртуальных помощников, работающий на сайтах, WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram.
Платформа объединяет два основных подхода: чат-боты на основе правил для структурированных диалогов и боты с искусственным интеллектом, которые могут понимать и отвечать на естественном языке. Функция AI Studio позволяет обучать чат-ботов, используя контент вашего сайта или документы, что делает ответы более точными и релевантными для вашего бизнеса.
WotNot особенно полезен для генерации лидов, поддержки клиентов, записи на приём и автоматизации продаж. Платформа включает инструменты аналитики для отслеживания эффективности и интеграции с популярными CRM-системами, такими как Salesforce и HubSpot, что делает её полноценным решением для автоматизации бизнеса.
Poe AI — это мульти-модельная платформа, которая соединяет вас с десятками ведущих моделей ИИ через единый, унифицированный интерфейс. Представьте её как ваш личный командный центр ИИ, где вы можете общаться с ChatGPT, Claude, Gemini и многими другими топовыми моделями, не переключаясь между разными приложениями или сайтами.
Платформа выделяется тем, что позволяет сравнивать ответы разных моделей ИИ бок о бок, помогая найти лучший ответ для ваших конкретных задач. Poe также позволяет пользователям создавать собственных ИИ-ботов с помощью простых подсказок, без необходимости программирования. Эти кастомные боты можно делиться с сообществом и даже зарабатывать на них.
Основанная компанией Quora, Poe стала популярной, потому что экономит время и делает ИИ более доступным. Вы можете задавать вопросы на обычном языке, мгновенно переключаться между разными моделями ИИ и даже использовать несколько моделей в одном разговоре, чтобы получить разные точки зрения на ваши вопросы.
Voiceflow — это платформа для совместной работы с ИИ-агентами, которая позволяет командам проектировать, разрабатывать и запускать разговорные ИИ-решения без программирования. Представьте её как визуальный конструктор для умных чат-ботов и голосовых помощников, которые могут естественно понимать и отвечать на вопросы клиентов.
Платформа использует интерфейс с перетаскиванием элементов, где вы создаёте сценарии диалогов, добавляете ИИ-возможности и подключаетесь к вашим бизнес-системам. Особенность Voiceflow — возможность работать с несколькими ИИ-моделями, такими как GPT-4, Claude и Gemini, что даёт гибкость в том, как ваши агенты отвечают.
Вы можете обучать этих агентов на собственном контенте, документах и данных, чтобы предоставлять точные ответы, специфичные для вашей компании. Платформа поддерживает как текстовые чат-боты для веб-сайтов, так и голосовых агентов для телефонных систем, делая её универсальным решением для различных бизнес-задач.
Dify — это полноценная платформа для создания приложений с искусственным интеллектом с использованием визуального интерфейса. Вы можете создавать рабочие процессы, соединяя различные компоненты без написания кода. Платформа поддерживает множество моделей ИИ от таких провайдеров, как OpenAI, Anthropic и других, позволяя легко переключаться между ними.
Платформа включает инструменты для управления базами знаний, создания пользовательских агентов и мониторинга производительности приложений. Она предлагает как облачные сервисы, так и варианты самостоятельного размещения, давая вам контроль над тем, где хранятся ваши данные. Визуальный конструктор рабочих процессов позволяет проектировать сложную логику с помощью простых действий перетаскивания.
Dify является проектом с открытым исходным кодом, что означает, что сообщество разработчиков постоянно его улучшает. Это делает платформу надежной и богатой функциями, при этом базовое использование остается бесплатным, а для расширенных возможностей доступны премиум-планы.
Tidio — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, AI-чатботов, поддержку по электронной почте и систему тикетов в одно удобное решение. Представьте её как центр коммуникаций вашего бизнеса, где все разговоры с клиентами происходят в одном месте.
Платформа работает на вашем сайте, в социальных сетях, электронной почте и мессенджерах, таких как WhatsApp и Facebook Messenger. Особенность Tidio — её AI-агент по имени Lyro, который обучается на вашем контенте поддержки и может автоматически отвечать на большинство вопросов клиентов. Когда Lyro не справляется, он плавно передаёт разговор вашей команде с сохранением всего контекста.
Основанная в 2013 году, Tidio обслуживает бизнесы всех размеров в более чем 205 странах. Платформа разработана так, чтобы быть достаточно простой для малого бизнеса, но мощной для крупных компаний с тысячами ежедневных разговоров.
Flowise — это визуальная платформа для разработки приложений с искусственным интеллектом на основе больших языковых моделей. Представьте это как строительные блоки для ИИ: вы перетаскиваете компоненты на рабочее пространство и соединяете их вместе для создания умных систем.
Платформа позволяет создавать чат-ботов, которые понимают документы, создавать ИИ-агентов, способных выполнять задачи автоматически, и настраивать рабочие процессы, объединяющие несколько ИИ-инструментов. Она поддерживает генерацию с использованием поиска, что означает, что ваш ИИ может извлекать информацию из ваших собственных документов и баз данных для точных ответов.
Вы можете начать с готовых шаблонов или создавать индивидуальные решения с нуля. Flowise работает как с облачными, так и с локально размещёнными ИИ-моделями, предоставляя гибкость в развертывании приложений. Платформа является открытым исходным кодом, что позволяет сообществу постоянно добавлять новые функции и улучшения.
GPTBots — это инструмент, который помогает компаниям создавать AI-агентов с помощью простого интерфейса перетаскивания. Для его использования не требуются навыки программирования. Эти AI-агенты могут общаться с клиентами, отвечать на вопросы, автоматизировать рабочие процессы и находить информацию в документах и базах данных вашей компании.
Платформа поддерживает несколько типов AI-агентов. Простые агенты подходят для базовых разговоров, в то время как агенты с потоками обрабатывают сложные процессы с несколькими шагами. Мультиагентные системы могут работать вместе как команда для решения более масштабных задач. GPTBots совместим с популярными AI-моделями, включая ChatGPT, Claude и DeepSeek.
Вы также можете настраивать работу ваших AI-агентов, их знания и инструменты, которые они могут использовать. Это делает GPTBots подходящим для различных бизнес-задач.
VoxImplant — это комплексная облачная платформа коммуникаций, которая позволяет бизнесу и разработчикам интегрировать голосовые, видео- и текстовые возможности в свои приложения и сервисы. Основанная в 2013 году и базирующаяся в Пало-Альто, компания обслуживает миллионы пользователей по всему миру через свою инновационную платформу коммуникаций как услугу (CPaaS).
Платформа состоит из двух основных продуктов: VoxImplant Platform, предоставляющей API и SDK для кастомной разработки, и VoxImplant Kit — омниканального решения для контакт-центров. VoxImplant Platform поддерживает множество языков программирования и фреймворков, включая iOS, Android, React Native, Flutter, Unity и веб-приложения. Сервис включает продвинутые функции, такие как голосовые боты на базе ИИ, обработка естественного языка, запись звонков, транскрипция и бесшовная интеграция с популярными провайдерами ИИ, такими как OpenAI, Google Gemini и Dialogflow, что делает его идеальным для создания сложных коммуникационных решений.