Voiceflow

Voiceflow — это платформа для совместной работы с ИИ-агентами, которая позволяет командам проектировать, разрабатывать и запускать разговорные ИИ-решения без программирования. Представьте её как визуальный конструктор для умных чат-ботов и голосовых помощников, которые могут естественно понимать и отвечать на вопросы клиентов.

Платформа использует интерфейс с перетаскиванием элементов, где вы создаёте сценарии диалогов, добавляете ИИ-возможности и подключаетесь к вашим бизнес-системам. Особенность Voiceflow — возможность работать с несколькими ИИ-моделями, такими как GPT-4, Claude и Gemini, что даёт гибкость в том, как ваши агенты отвечают.

Вы можете обучать этих агентов на собственном контенте, документах и данных, чтобы предоставлять точные ответы, специфичные для вашей компании. Платформа поддерживает как текстовые чат-боты для веб-сайтов, так и голосовых агентов для телефонных систем, делая её универсальным решением для различных бизнес-задач.

Начать работу с Voiceflow просто и удобно. Сначала создайте бесплатный аккаунт на их сайте и выберите, хотите ли вы создать чат-агента или голосового агента. Платформа встречает вас интуитивно понятным холстом с функцией перетаскивания, на котором вы будете создавать потоки диалогов.

Вот как создать вашего первого агента:

• Начните с шаблонов: Выберите готовые шаблоны или начните с нуля

• Создайте потоки диалогов: Перетаскивайте блоки, такие как «Текст», «Захват» и «Ответ ИИ», на ваш холст

• Обучите ваш ИИ: Загрузите документы, сайты или данные, чтобы обучить агента особенностям вашего бизнеса

• Добавьте логику: Используйте условные блоки для создания умных ответов на основе ввода пользователя

• Тщательно тестируйте: Используйте встроенный инструмент тестирования, чтобы пообщаться с агентом перед запуском

• Разверните где угодно: Подключите к вашему сайту, телефонной системе или платформам обмена сообщениями

Платформа включает полезные функции, такие как совместная работа в реальном времени, чтобы ваша команда могла работать вместе. Вы также можете получить доступ к их большому сообществу в Discord и базе знаний для поддержки и вдохновения от других создателей.

• Визуальный конструктор агентов с перетаскиванием

• Несколько моделей ИИ (GPT-4, Claude, Gemini)

• Обучение базы знаний на ваших данных

• Развертывание голосовых и чат-агентов

• Совместная работа команды в реальном времени

• Интеграции API и пользовательский код

• Аналитика и инсайты разговоров

• Библиотека готовых шаблонов

• Корпоративная безопасность и соответствие требованиям

• Активное сообщество и поддержка