FullStory

FullStory — це платформа цифрової аналітики досвіду, яка автоматично фіксує та аналізує поведінку користувачів на вебсайтах і мобільних додатках. Уявіть це як камеру спостереження для ваших цифрових продуктів, але замість простої записи вона розуміє, що відбувається.

Платформа використовує передові технології для запису кожної сесії користувача, показуючи вам точно, як відвідувачі переміщуються по вашому сайту, де вони клікають, як прокручують сторінки і що змушує їх покидати сайт. На відміну від базової аналітики, яка показує лише цифри, FullStory надає контекст за цими цифрами через відтворення сесій і поведінкові інсайти.

FullStory обслуговує бізнеси будь-якого розміру — від стартапів до великих корпорацій, допомагаючи командам продуктів, маркетологам, UX-дизайнерам і службам підтримки краще розуміти своїх користувачів. Завдяки таким функціям, як автоматичне виявлення помилок, воронки конверсій і аналіз на основі штучного інтелекту, він перетворює дані про поведінку користувачів у практичні інсайти для покращення цифрового досвіду.

• Піксельно точні записи відтворення сесій

• Теплові карти кліків і прокрутки для веб і мобільних пристроїв

• Аналіз воронки конверсій з відстеженням відмов

• Автоматичне виявлення помилок і сигналів роздратування

• Повідомлення та узагальнення поведінкових даних на основі штучного інтелекту

• Розширені інструменти пошуку та сегментації користувачів

• Контроль конфіденційності відповідно до GDPR та маскування даних

• Інтеграції з Google Analytics та інструментами підтримки

• Сповіщення в режимі реального часу про проблеми UX