FullStory
Аналітика цифрового досвіду з відтворенням сесій та тепловими картами
FullStory фіксує поведінку користувачів за допомогою відтворення сесій та теплових карт, щоб допомогти бізнесам оптимізувати цифрові враження та підвищити конверсії.
Що таке FullStory
FullStory — це платформа цифрової аналітики досвіду, яка автоматично фіксує та аналізує поведінку користувачів на вебсайтах і мобільних додатках. Уявіть це як камеру спостереження для ваших цифрових продуктів, але замість простої записи вона розуміє, що відбувається.
Платформа використовує передові технології для запису кожної сесії користувача, показуючи вам точно, як відвідувачі переміщуються по вашому сайту, де вони клікають, як прокручують сторінки і що змушує їх покидати сайт. На відміну від базової аналітики, яка показує лише цифри, FullStory надає контекст за цими цифрами через відтворення сесій і поведінкові інсайти.
FullStory обслуговує бізнеси будь-якого розміру — від стартапів до великих корпорацій, допомагаючи командам продуктів, маркетологам, UX-дизайнерам і службам підтримки краще розуміти своїх користувачів. Завдяки таким функціям, як автоматичне виявлення помилок, воронки конверсій і аналіз на основі штучного інтелекту, він перетворює дані про поведінку користувачів у практичні інсайти для покращення цифрового досвіду.
Функції FullStory
Піксельно точні записи відтворення сесій
Теплові карти кліків і прокрутки для веб і мобільних пристроїв
Аналіз воронки конверсій з відстеженням відмов
Автоматичне виявлення помилок і сигналів роздратування
Повідомлення та узагальнення поведінкових даних на основі штучного інтелекту
Розширені інструменти пошуку та сегментації користувачів
Контроль конфіденційності відповідно до GDPR та маскування даних
Інтеграції з Google Analytics та інструментами підтримки
Сповіщення в режимі реального часу про проблеми UX
Ціноутворення FullStory
Free
- Базовий запис сесії
- Обмежена кількість сесій на місяць
- Базова аналітика та інсайти
- Теплові карти (обмежено)
- Пошук і фільтрація користувачів
- 14-денний пробний період бізнес-плану
Business
- Збільшений обсяг сесій
- Розширений пошук та сегментація
- Воронки конверсії
- Виявлення помилок та сповіщення
- Базові інтеграції
- Підтримка електронною поштою
Advanced
- Вищі ліміти сесій
- Користувацькі події та властивості
- Розширена аналітика
- Пріоритетна підтримка
- Доступ до API
- Розширені інтеграції
Enterprise
- Необмежена кількість сесій
- ЄДНІЙ ВХІД ТА розширена безпека
- Виділений менеджер з успіху клієнтів
- Користувацькі інтеграції
- Розширені налаштування конфіденційності
- Гарантія SLA
Випадки використання FullStory
- Юзабіліті-тестування
- Аналіз даних аудиторії
- Аналіз поведінки користувачів
- Аналіз показників ефективності
- Налагодження коду
- Технічне усунення неполадок
- Аналіз даних
- Оптимізація користувацького досвіду
- Відстеження показників ефективності
- Удосконалення внутрішніх процесів
- Дослідження користувачів
- Оптимізація мобільного сайту
Часті запитання про FullStory
Подивіться, що користувачі кажуть про FullStory
0 Огляди
Ще немає оглядів
Будьте першим, хто напише огляд FullStory