Найкращі 2 інструменти для Надання технічної підтримки в 2025 році
Вирішуйте технічні проблеми та надавайте експертну допомогу для підтримки функціональності системи та продуктивності користувачів. Критично важливо для ІТ-команд, які прагнуть мінімізувати час простою та забезпечити безперебійну роботу по всій організації.
Typedesk
Typedesk
Typedesk — це кросплатформений інструмент для розширення тексту та автоматизації клавіатури, створений для усунення повторюваних завдань набору тексту. Уявіть його як вашого особистого помічника з набору тексту, який запам’ятовує всі ваші поширені фрази, відповіді та шаблони, щоб вам не доводилося вводити їх повторно.
Інтерком
Інтерком
Intercom — це платформа обслуговування клієнтів з пріоритетом на штучний інтелект, створена для оптимізації комунікації бізнесу з їхніми клієнтами. Вона поєднує в собі живий чат, систему обробки звернень і розумну автоматизацію в єдиній системі.