2025年客户服务代表最佳20+工具

Clerk 是一个身份验证平台，处理用户身份和访问控制的各个方面。您将获得预构建的登录界面、用户资料页面和账户管理工具，且可以自定义以匹配您的品牌。与基础身份验证解决方案不同，Clerk 开箱即用地提供高级功能。

Kilocode 是一款将 AI 助手直接集成到代码编辑器中的工具。你可以让它编写代码、修复问题，或用通俗的语言解释内容。它作为 VS Code 及类似编辑器（如 Cursor 和 JetBrains）的扩展运行。

Sourcery 是一款由人工智能驱动的代码审查工具，能够实时分析您的代码并提出改进建议。它支持超过30种编程语言，包括 Python、JavaScript、TypeScript、Java 等。该工具可无缝集成到您的开发环境中，无论您使用的是 VS Code、JetBrains IDE 还是直接在 GitHub 和 GitLab 上工作。

Cline 是一个内置于流行代码编辑器如 VS Code 和 JetBrains 中的 AI 编码助手。它可以读取你的项目文件，理解你的代码库，编写和编辑代码，运行终端命令，甚至在浏览器中测试网页应用。所有这些操作都在每一步获得你的许可后进行。

Zencoder 是一款为您现有的代码编辑器添加 AI 编码能力的工具。您可以将其作为扩展安装，它会帮助您更快地编写更优质的代码。它能够浏览您的整个项目，理解各部分之间的联系，并利用这些知识来协助您。

Qoder IDE 是一个完整的编码环境，将人工智能置于工作核心。与仅建议下一行代码的工具不同，Qoder 理解您的整个代码库，包括文件之间的连接方式以及您的设计选择。

Hoppscotch 是一个运行在网页浏览器中的 API 开发环境。您可以通过发送请求并即时查看响应来测试任何 API。与传统工具不同，Hoppscotch 完全免费且开源，意味着任何人都可以使用它，甚至参与改进。

Postman 是一个全方位的平台，用于管理 API 的整个生命周期。它提供了发送 API 请求、查看响应、编写测试、创建文档和监控性能的工具。与基础的 HTTP 客户端不同，Postman 提供了一个完整的环境，团队可以将工作组织成集合，与队友共享，并实现测试自动化。

Insomnia 是一款桌面应用程序，允许您测试和使用 API。可以将其视为专为需要向 API 发送请求并检查响应的开发人员设计的专业工具。它支持所有主要的 API 类型，因此您无需为不同的项目使用不同的工具。

Strapi 是一个基于 Node.js 构建的开源无头 CMS，通过 API 提供内容，而非传统的网页。可以把它看作一个智能的后端系统，存储和管理您的内容，然后通过 REST 或 GraphQL API 将内容发送到您需要的任何地方。