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2025年客户成功经理最佳20+工具

客户成功经理确保客户通过使用公司产品或服务实现其期望的成果。他们建立关系,提供入职支持,监控客户状况,识别扩展机会,并致力于降低客户流失,同时提升客户满意度和保留率。

51 活跃工具
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AgentX

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AgentX 是一款帮助您创建多个协同工作的 AI 代理工具。每个代理可以专注于特定任务,如客户支持、销售跟进或数据分析。与简单的聊天机器人不同,这些代理能够相互协作,完成复杂的工作。

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GPT机器人

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GPTBots 是一款帮助企业通过简单的拖放界面创建 AI 代理的工具。您无需任何编程技能即可使用。 这些 AI 代理可以与客户对话、回答问题、自动化工作流程,并从公司的文档和数据库中查找信息。

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Nuclino

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Nuclino 是一个协作工作空间,团队可以实时创建和连接文档。你可以把它看作是维基、笔记应用和项目管理工具的结合体,简单易用。你创建的每一条内容称为一个条目,条目之间可以相互链接以展示关联关系。

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Thunai

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Thunai 是一款企业级人工智能平台,能够将您组织中分散的知识转化为智能 AI 代理。可以将其视为为您的公司创建一个数字大脑,理解所有文档、流程和客户互动。

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Sensay

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Sensay 是一个 AI 聊天机器人创建平台,可以将您的业务知识转化为智能虚拟助手。您可以构建能够理解您的产品、服务和公司信息的聊天机器人,自动帮助客户和潜在客户。

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Landbot.io

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Landbot.io 是一款无需编程技能即可创建聊天机器人的工具。您可以使用可视化的拖放界面设计对话流程,就像拼接拼图一样。该平台允许您创建两种类型的聊天机器人:基于规则的机器人,遵循带有按钮和菜单的固定路径;以及由人工智能驱动的机器人,能够理解自然语言并给出智能回复。

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Wati

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Wati 是一个由人工智能驱动的 WhatsApp 商业 API 平台,旨在帮助企业通过全球最受欢迎的消息应用大规模与客户沟通。可以将其视为专为 WhatsApp 构建的完整商业通信中心。

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Tettra

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Tettra 是一款由人工智能驱动的知识管理系统,旨在帮助团队高效整理、组织和共享重要的公司信息。Tettra 由 Andy Cook 和 Nelson Joyce 于2015年创立,旨在解决传统知识管理工具过于复杂、信息迅速过时或未能融入日常工作流程的常见问题。

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Chatwith

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Chatwith 是一个智能聊天机器人创建平台,可以将您现有的内容转化为智能 AI 助手。与通用聊天机器人不同,它专门从您的业务数据中学习,包括网站页面、知识库文章、PDF、DOCX 文件和 YouTube 视频,以提供准确且具有上下文的客户问题答案。

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FuseBase

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FuseBase 是一款由人工智能驱动的协作平台,专为需要与客户和团队紧密合作的服务型企业设计。可以将其视为您的完整业务工作空间,集项目管理、客户门户和人工智能自动化于一体,操作简便。

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