Sorry App

Sorry App 是一个状态页面构建工具，允许您创建一个公共页面，客户可以随时查看您的服务状态。您可以在一个平台上发布事件更新、安排维护时间窗口以及分享一般公告。

该平台可与 Pingdom 和 New Relic 等监控工具连接，在检测到问题时自动开启和关闭事件。这意味着您可以更快地响应问题，无需手动操作。每个状态页面都可以根据您的品牌颜色、标志和自定义域名进行定制。

Sorry App 还管理通知接收者。您可以按组件细分受众，只有受影响的用户会收到警报。这避免了不必要的担忧，并减少了未受影响客户的支持工单。

使用 Sorry App 非常简单。以下是开始使用的主要步骤：

• 注册并创建您的第一个状态页面。选择一个名称，并使用您的品牌颜色和标志进行自定义。

• 添加表示您服务不同部分的组件，例如 API、网站或移动应用。

• 连接监控工具或设置电子邮件自动化，以便在出现问题时自动创建事件。

• 当发生事件时，发布更新说明问题所在以及您正在采取的措施。随着进展，添加后续更新。

• 提前安排维护时间窗口，让客户知道预期的停机时间。

• 配置通知设置，在发布新更新时通过电子邮件、Slack、Microsoft Teams 或短信发送警报。

• 查看事件指标，了解响应时间，并在适当时与您的受众沟通。

• 公共和品牌状态页面

• 事件和维护沟通

• 电子邮件、Slack、Teams、短信通知

• 基于组件的订阅

• 通过监控工具自动创建事件

• 支持自定义域名

• 用于集成的REST API

• 具有角色权限的团队协作

• 事件指标和报告

• 包含SSL证书

• 99.9%正常运行时间保证