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Rootly
Rootly 是一款由人工智能驱动的事件管理平台，能够自动化响应工作流程，帮助团队更快地解决问题。
什么是Rootly？
Rootly 是一款帮助团队从头到尾管理事故的工具。当系统出现故障时，Rootly 会立即行动。它会创建专用频道，召集合适的人选，并将所有所需信息集中整理在一个地方。
Rootly 的独特之处在于其内置的人工智能功能。AI 可以建议可能的问题，撰写总结，甚至根据以往的事故推荐解决方案。它会从团队解决的每个问题中学习，随着时间推移变得更加智能。
该平台可以与您已经使用的工具连接，如 Jira、PagerDuty、Datadog 和 Zoom。所有操作都在团队现有的工作环境中进行，让您花更少时间寻找信息，更多时间解决问题。
Rootly的功能
基于AI的根本原因分析和建议
Slack和Microsoft Teams原生响应
自动化事件频道创建
内置值班排班和警报
多云可靠性与冗余
实时会议转录和记录
可定制的工作流程和操作手册
自动化状态页面
基于AI的事件后回顾
iOS和Android移动应用
Rootly定价
最受欢迎
Essentials
$20
包含内容：
- Slack 原生事件响应
- @Rootly AI 聊天，提供实时帮助
- AI相似事件检测
- 带转录功能的AI会议记录机器人
- 剧本与运行手册自动化
- 事件角色分配
- 行动事项跟踪
- 提醒和催促
- 自定义字段
- iOS/安卓移动应用
Enterprise
Custom
包含内容：
- 基础版全部功能
- 通过 Microsoft Teams 回复
- 自定义和动态表单
- 自定义事件类型和状态
- 私密事件功能
- 通讯模块（附加组件）
- 10个外部状态页面和无限内部状态页面
- 定制回顾流程
- 自定义仪表盘
- 高级工作流程
关于Rootly的常见问题
Rootly 与其他事件管理工具有何不同？
Rootly 以其原生 AI 方法和深度的 Slack/Teams 集成脱颖而出。与传统工具不同，它自动化了从警报到回顾的整个事件生命周期。AI 提供实时建议，识别类似的历史事件，并自动生成摘要。此外，Rootly 是唯一提供多云冗余值班警报的平台，确保即使在云服务中断期间也不会错过关键通知。
我可以多快为我的团队设置好Rootly？
大多数团队从注册到处理第一个事件不到5分钟。Rootly 配备了基于数百家公司最佳实践的智能默认设置。与 Slack 或 Teams 的集成非常简单，平台还包含常见工作流程的预设模板。您可以从这些默认设置开始，根据团队的实际需求进行定制。
Rootly 会取代 PagerDuty 或 Opsgenie 吗？
Rootly 可以替代这些工具，因为它现在内置了值班管理功能，包括排班、警报和升级功能。不过，如果您更愿意继续使用 PagerDuty 和 Opsgenie，Rootly 也能与它们无缝集成。许多团队为了节省成本和享受现代功能，选择从这些传统工具迁移到 Rootly。Rootly 提供自动迁移功能，使切换变得轻松。
Rootly AI 如何确保数据隐私和安全？
Rootly 非常重视隐私，采取了多重保护措施。您可以一键选择是否启用 AI 功能。所有个人身份信息在发送进行 AI 处理之前都会自动清除。您可以精确控制 AI 可以访问的 Slack 频道，并选择启用哪些具体的 AI 功能。为了增强安全性，企业客户可以连接自己的 AI 提供商密钥。Rootly 符合 SOC2、GDPR 和 CCPA 标准。
Rootly 能与我们现有的工具和工作流程集成吗？
是的，Rootly 提供与超过30种流行工具的广泛集成，包括 Jira、Confluence、GitHub、GitLab、Datadog、Sentry、Zoom、Google Workspace 和 Microsoft 365。它提供强大的 API，并且是事件管理中下载量最高的 Terraform 提供程序。这意味着您可以将 Rootly 配置作为代码进行自动化，并将其深度集成到现有的基础设施和工作流程中。
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