
Rootly
AI驱动的事件管理平台
Rootly 是一款由人工智能驱动的事件管理平台,能够自动化响应工作流程,帮助团队更快地解决问题。
什么是Rootly?
Rootly 是一款帮助团队从头到尾管理事故的工具。当系统出现故障时,Rootly 会立即行动。它会创建专用频道,召集合适的人选,并将所有所需信息集中整理在一个地方。
Rootly 的独特之处在于其内置的人工智能功能。AI 可以建议可能的问题,撰写总结,甚至根据以往的事故推荐解决方案。它会从团队解决的每个问题中学习,随着时间推移变得更加智能。
该平台可以与您已经使用的工具连接,如 Jira、PagerDuty、Datadog 和 Zoom。所有操作都在团队现有的工作环境中进行,让您花更少时间寻找信息,更多时间解决问题。
Rootly的功能
基于AI的根本原因分析和建议
Slack和Microsoft Teams原生响应
自动化事件频道创建
内置值班排班和警报
多云可靠性与冗余
实时会议转录和记录
可定制的工作流程和操作手册
自动化状态页面
基于AI的事件后回顾
iOS和Android移动应用
Rootly定价
最受欢迎
Essentials
$20
- Slack 原生事件响应
- @Rootly AI 聊天,提供实时帮助
- AI相似事件检测
- 带转录功能的AI会议记录机器人
- 剧本与运行手册自动化
- 事件角色分配
- 行动事项跟踪
- 提醒和催促
Enterprise
Custom
- 基础版全部功能
- 通过 Microsoft Teams 回复
- 自定义和动态表单
- 自定义事件类型和状态
- 私密事件功能
- 通讯模块(附加组件)
- 10个外部状态页面和无限内部状态页面
- 定制回顾流程
关于Rootly的常见问题
Rootly 以其原生 AI 方法和深度的 Slack/Teams 集成脱颖而出。与传统工具不同,它自动化了从警报到回顾的整个事件生命周期。AI 提供实时建议,识别类似的历史事件,并自动生成摘要。此外,Rootly 是唯一提供多云冗余值班警报的平台,确保即使在云服务中断期间也不会错过关键通知。
大多数团队从注册到处理第一个事件不到5分钟。Rootly 配备了基于数百家公司最佳实践的智能默认设置。与 Slack 或 Teams 的集成非常简单,平台还包含常见工作流程的预设模板。您可以从这些默认设置开始,根据团队的实际需求进行定制。
Rootly 可以替代这些工具,因为它现在内置了值班管理功能,包括排班、警报和升级功能。不过,如果您更愿意继续使用 PagerDuty 和 Opsgenie,Rootly 也能与它们无缝集成。许多团队为了节省成本和享受现代功能,选择从这些传统工具迁移到 Rootly。Rootly 提供自动迁移功能,使切换变得轻松。
Rootly 非常重视隐私,采取了多重保护措施。您可以一键选择是否启用 AI 功能。所有个人身份信息在发送进行 AI 处理之前都会自动清除。您可以精确控制 AI 可以访问的 Slack 频道,并选择启用哪些具体的 AI 功能。为了增强安全性,企业客户可以连接自己的 AI 提供商密钥。Rootly 符合 SOC2、GDPR 和 CCPA 标准。
是的,Rootly 提供与超过30种流行工具的广泛集成,包括 Jira、Confluence、GitHub、GitLab、Datadog、Sentry、Zoom、Google Workspace 和 Microsoft 365。它提供强大的 API,并且是事件管理中下载量最高的 Terraform 提供程序。这意味着您可以将 Rootly 配置作为代码进行自动化,并将其深度集成到现有的基础设施和工作流程中。

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