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FireHydrant
FireHydrant 是一个事件管理平台，帮助团队通过自动化工作流程检测、响应并从服务中断中学习。
什么是FireHydrant？
FireHydrant 是一款为软件团队管理完整事件响应流程的工具。当您的应用出现故障时，FireHydrant 帮助您快速且一致地响应。它从警报和值班管理开始，然后通过称为运行手册的自动化工作流程引导您完成响应。
该平台直接在 Slack 或 Teams 中运行，使您的团队在事件期间保持在同一平台。它会自动创建事件频道，召集相关人员，设置视频通话，并持续更新利益相关者。在事件发生期间，FireHydrant 会跟踪所有发生的情况，创建时间线，便于事后审查。
事件解决后，该平台通过引导式回顾帮助团队学习，并展示响应时间和事件频率等指标。
FireHydrant的功能
使用运行手册实现自动化事件响应
值班排班和警报路由
AI生成的摘要和回顾
与Slack和Teams集成进行事件管理
带依赖关系跟踪的服务目录
公共和私有状态页面
实时事件时间线和文档记录
事件后回顾和分析
与监控和工单工具集成
以API为先的平台，支持Terraform
FireHydrant定价
Trial Account
Free
包含内容：
- 最多10名响应者
- 2 个运行手册
- Slack 和 Teams 聊天机器人
- 1 个公共状态页面
- 3个集成
- 14天试用期
最受欢迎
Platform Pro
$9600 /年
包含内容：
- 最多20名响应者
- 5 个运行手册
- Slack 和 Teams 聊天机器人
- 1个回顾模板
- 无限制的公共状态页面
- 服务目录
- 10 个自定义字段
- 5 个集成
- 随叫随到排班
- 无限升级策略
Enterprise
Custom
包含内容：
- 专业版计划中的所有内容
- 查看者许可证
- 无限制运行手册
- 私人事件
- FireHydrant AI（摘要、转录、分诊、回顾）
- 无限制回顾模板
- 私密状态页面
- 事件分析
- 无限自定义字段
- 无限集成
关于FireHydrant的常见问题
FireHydrant 与 PagerDuty 或 Opsgenie 有何不同？
FireHydrant 专注于完整的事件响应流程，而不仅仅是警报。虽然 PagerDuty 和 Opsgenie 在值班管理方面表现出色，但 FireHydrant 增加了自动化工作流程、Slack 中的事件协作、回顾和分析功能。您可以将 PagerDuty 与 FireHydrant 集成，将警报与全面的事件管理结合起来。
FireHydrant 能与我现有的工具配合使用吗？
是的，FireHydrant 集成了包括 Slack、Microsoft Teams、PagerDuty、Opsgenie、Datadog、Jira、Asana、Zoom、Google Meet 以及其他许多工具在内的 25 多种工具。该平台以 API 为先，拥有 350 多个端点，并支持 Terraform 进行自定义集成。
FireHydrant 中的运行手册是什么？
运行手册是当事件开始时自动执行的工作流程。它们可以创建 Slack 频道、邀请团队成员、设置视频通话、发布状态页面、创建工单并通知相关人员。您可以添加条件逻辑，以便根据事件的严重程度或类型执行不同的步骤。
FireHydrant 是否包含值班管理功能，还是我需要使用单独的工具？
FireHydrant 包含 Signals，这是他们内置的值班和报警解决方案，从专业版计划开始提供。它提供排班、升级策略、报警路由，以及通过短信、电话、电子邮件和聊天的通知。您可以单独使用 Signals，或与现有工具如 PagerDuty 集成。
FireHydrant 提供哪些人工智能功能？
FireHydrant AI（企业版计划提供）提供实时事件摘要、Zoom通话的自动会议记录、AI起草的回顾报告、状态页面更新以及智能后续建议。该AI帮助减少文档编写时间，并自动识别相关事件。
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