2026年文档使用分析的最佳2工具

最后更新: 2025年11月7日

了解用户实际阅读哪些文档，以及他们在哪里遇到困难，有助于随着时间的推移改进文档。文档使用分析工具跟踪用户与文档内容的互动方式。

技术文档撰写者和产品团队使用使用分析来识别文档中的空白或令人困惑的部分。

Readme Readme screenshot Readme交互式 API 文档与开发者中心和 Document360 Document360 screenshot Document360面向团队的AI驱动知识库是文档使用分析的最佳选择。那么，让我们仔细看看这两个工具。

Readme 是一个平台，允许您为您的 API 创建和发布互动式开发者文档。与传统的文档工具不同，Readme 会自动从您的 OpenAPI 或 Swagger 文件生成 API 参考文档，并保持与您的代码同步。

该平台内置编辑器，您可以在其中编写指南、添加代码示例，并解释您的 API 如何工作。使用您 API 的开发者可以通过“试一试”功能直接从文档中测试端点，使理解整个流程更加容易。

Readme 还提供分析功能，让您了解文档中哪些部分浏览量最高，以及开发者可能遇到的难点，帮助您随着时间推移不断改进 API 体验。

Document360 是一款帮助组织创建和维护知识库的软件工具。知识库是一个集中地点，人们可以在这里找到关于产品或服务的答案、指南和说明。您可以构建面向客户的公共知识库，也可以为员工创建私有知识库。

该平台包含强大的编辑工具，类似于文字处理器，使撰写和格式化文章变得简单。它提供了帮助写作、搜索和翻译内容的人工智能功能。Document360 还提供详细的跟踪功能，可以查看哪些文章浏览量最高以及人们在搜索什么内容。

公司可以自定义外观以匹配其品牌，并将 Document360 与他们已使用的其他工具集成，如支持系统和通信平台。