2025年分析反馈的最佳2工具
从客户反馈、评论和调查回复中提取有价值的见解，以改进产品和服务。对于希望通过数据驱动改进的产品经理、客户服务团队和业务领导者来说，这是必不可少的工具。
2 活跃工具
Customerly
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Customerly 是一个完整的客户服务平台，利用人工智能自动化支持对话，管理实时聊天，并处理电子邮件营销活动。可以把它看作一个全天候智能助手，在您专注于业务增长的同时帮助您的客户。
GrowthBook
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GrowthBook 是一个开源的功能标记和 A/B 测试平台，旨在帮助公司安全发布功能并自信地衡量其影响。可以将其视为您的完整实验工具包，能够与您现有的数据设置协同工作。