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2025年进行用户访谈的最佳3工具

通过结构化的对话和反馈环节,深入了解用户行为、需求和偏好。非常适合希望打造以用户为中心的解决方案、提升产品可用性并增强整体用户体验的用户体验设计师和产品经理。

3 活跃工具
指令人工智能 logo

指令人工智能

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Command AI 是一款由人工智能驱动的用户辅助平台,通过智能、个性化的指导帮助软件更易于使用。该平台由两个主要组件组成:Copilot,一款嵌入式 AI 代理,能够回答问题、提供操作引导,甚至为用户执行操作;以及 Nudge 平台,提供及时的、基于行为的提示和消息。

Userback logo

Userback

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Userback 是一个全面的视觉反馈和错误报告平台,旨在帮助软件团队比以往更快地收集、理解并处理用户反馈。可以将其视为连接用户与开发团队的桥梁,不仅捕捉用户的言语,更准确展示他们的真实意图。

Fireflies.ai logo

Fireflies.ai

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Fireflies.ai 是一款人工智能会议助理,彻底改变了团队处理对话和会议的方式。可以把它看作是你的个人笔记员,永远不会遗漏任何重要内容。该平台利用先进的人工智能技术,实时自动录制、转录并分析你的会议内容。