保持知识库的最新、井然有序且易于访问，以提升信息共享和支持效率。非常适合 IT 专业人员、客户支持团队以及希望集中管理机构知识的组织。
Intercom 是一个以人工智能为核心的客户服务平台，旨在简化企业与客户的沟通方式。它将实时聊天、帮助台工单和智能自动化整合在一个统一系统中。
Notion 是一个多功能的全能工作空间，像一套数字积木。可以把它看作是 Google Docs、Trello、Airtable 和 Evernote 的结合体，整合在一个无缝的平台中。Notion 中的每个页面都是由“块”构建的——这些“块”是文本、图片、数据库或嵌入文件等单独的内容单元，您可以随意排列。
