Los mejores 2 Herramientas de Soporte al Cliente para usar en 2025

Tidio es una plataforma completa de atención al cliente que combina chat en vivo, chatbots con inteligencia artificial, soporte por correo electrónico y sistemas de tickets en una solución fácil de usar. Piénsalo como el centro de comunicación de tu negocio, donde todas las conversaciones con los clientes ocurren en un solo lugar.

Userback es una plataforma integral de retroalimentación visual y reporte de errores diseñada para ayudar a los equipos de software a recopilar, comprender y actuar sobre los comentarios de los usuarios más rápido que nunca. Piénsalo como un puente entre tus usuarios y tu equipo de desarrollo que captura no solo lo que la gente dice, sino que muestra exactamente lo que quieren decir.