Rootly
Rootly est une plateforme de gestion des incidents alimentée par l'IA qui automatise les flux de travail de réponse et aide les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement.
Qu'est-ce que Rootly ?
Rootly est un outil qui aide les équipes à gérer les incidents de bout en bout. Lorsqu'un problème survient dans votre système, Rootly entre en action. Il crée des canaux dédiés, fait appel aux bonnes personnes et organise toutes les informations dont vous avez besoin en un seul endroit.
Ce qui distingue Rootly, ce sont ses fonctionnalités d'IA intégrées. L'IA peut suggérer ce qui pourrait être à l'origine du problème, rédiger des résumés et même recommander des solutions basées sur des incidents passés. Elle apprend de chaque problème résolu par votre équipe, devenant plus intelligente avec le temps.
La plateforme se connecte aux outils que vous utilisez déjà, comme Jira, PagerDuty, Datadog et Zoom. Tout se passe là où votre équipe travaille déjà, vous permettant de passer moins de temps à chercher des informations et plus de temps à résoudre les problèmes.
Comment utiliser Rootly
Commencer avec Rootly est simple. Voici les étapes de base :
Connectez Rootly à votre espace de travail Slack ou Microsoft Teams. L'installation prend environ 5 minutes et comprend des paramètres par défaut intelligents qui conviennent à la plupart des équipes.
Lorsqu'un incident survient, tapez une commande simple comme /rootly new ou laissez Rootly détecter automatiquement les problèmes via des outils de surveillance connectés comme Datadog ou Sentry.
Rootly crée immédiatement un canal dédié, invite les personnes concernées en fonction de la permanence, et commence à organiser les informations automatiquement.
Utilisez l'assistant IA en tapant @Rootly pour poser des questions, obtenir des résumés ou trouver des incidents similaires passés. L'IA fournit des suggestions basées sur l'historique de votre équipe.
Après avoir résolu l'incident, Rootly génère une chronologie et aide à créer des rapports post-incident avec un minimum d'effort. Vous pouvez synchroniser les actions à effectuer avec Jira ou d'autres outils de gestion de projet.
Fonctionnalités de Rootly
Analyse des causes profondes et suggestions alimentées par l'IA
Réponse native sur Slack et Microsoft Teams
Création automatisée de canaux d'incident
Planification et alertes intégrées pour les astreintes
Fiabilité multi-cloud avec redondance
Transcription et prise de notes en temps réel lors des réunions
Flux de travail et guides personnalisables
Pages de statut automatisées
Rétrospectives post-incident avec IA
Applications mobiles iOS et Android
Tarification de Rootly
Essentials
$20
- Réponse aux incidents native Slack
- @Rootly AI Chat pour une assistance en temps réel
- Détection d'incidents similaires par IA
- Bot de réunion AI Scribe avec transcription
- Automatisation des playbooks et runbooks
- Attribution des rôles d'incident
- Suivi des actions
- Rappels et incitations
- Champs personnalisés
- Application mobile iOS/Android
Enterprise
Custom
- Tout ce qui est dans Essentiels
- Réponse avec Microsoft Teams
- Formulaires personnalisés et dynamiques
- Types et statuts d'incidents personnalisés
- Fonctionnalité Incidents Privés
- Module de communications (option supplémentaire)
- 10 pages d'état externes et un nombre illimité de pages d'état internes
- Processus Rétrospectifs Personnalisés
- Tableaux de bord personnalisés
- Flux de travail avancés
Cas d'usage de Rootly
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