Les meilleurs 3 outils pour Automatisation du service client en 2025
Utilisez des agents IA pour gérer automatiquement les demandes des clients, les tickets de support et les FAQ. Parfait pour les entreprises souhaitant améliorer les temps de réponse, la satisfaction et l'efficacité des opérations de support client.
Tidio
Tidio
Tidio est une plateforme complète de service client qui combine chat en direct, chatbots IA, support par e-mail et systèmes de tickets en une solution facile à utiliser. Considérez-la comme le centre de communication de votre entreprise où toutes les conversations avec les clients se déroulent en un seul endroit.
Customerly
Customerly
Customerly est une plateforme complète de service client qui utilise l'IA pour automatiser les conversations de support, gérer le chat en direct et gérer les campagnes de marketing par e-mail. Pensez-y comme un assistant intelligent qui travaille 24h/24 et 7j/7 pour aider vos clients pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise.
WotNot
WotNot
WotNot est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA conçue pour les entreprises souhaitant automatiser leurs interactions clients sans écrire de code. Pensez-y comme un créateur d'assistant virtuel qui fonctionne sur les sites web, WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram.