PagerDuty vs Rootly: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026

PagerDuty propose une tarification flexible pour s’adapter aux équipes de différentes tailles et besoins.

Le plan Gratuit prend en charge jusqu’à 5 utilisateurs avec une planification d’astreinte basique, 100 notifications internationales par mois et l’accès à plus de 700 intégrations. C’est idéal pour les petites équipes qui débutent dans la gestion des incidents.

Le plan Professionnel coûte 25 $ par utilisateur et par mois et ajoute une intégration améliorée du chat, plus de notifications, des workflows pour incidents majeurs, des pages de statut externes et un support par e-mail.

Le plan Business à 49 $ par utilisateur et par mois est l’option la plus populaire. Il inclut des champs personnalisés, des intégrations avancées avec des outils ITSM, un accès aux données pluriannuel, des pages de statut internes et 5 000 crédits pour PagerDuty Advance.

Le plan Enterprise nécessite une tarification personnalisée et offre une gestion complète des incidents avec des actions premium sur Slack, jusqu’à 100 types d’incidents personnalisés, des revues post-incident, une synchronisation bidirectionnelle avec ServiceNow, ainsi que des pages de statut premium et un routage d’appels en direct.

Rootly propose deux principaux niveaux de tarification conçus pour différentes tailles d'équipes et besoins.

• Essentials (20 $/utilisateur/mois) : Parfait pour les startups et les entreprises en croissance. Ce plan inclut la gestion des incidents native Slack, des fonctionnalités d'IA comme l'assistant de chat et les résumés, des flux de travail automatisés, des playbooks, une page de statut externe et une interne, des applications mobiles, des intégrations basiques avec des outils comme Jira et Datadog, ainsi qu'une authentification SSO. Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit pour tout tester.

• Enterprise (tarification personnalisée) : Conçu pour les grandes organisations aux besoins complexes. Cela inclut tout ce qui est dans Essentials plus le support Microsoft Teams, des pages de statut illimitées, des flux de travail avancés et des formulaires personnalisés, des incidents privés, des tableaux de bord personnalisés, des fonctionnalités de sécurité avancées comme les journaux d'audit et la rétention personnalisée des données, le support pour un nombre illimité d'organisations, et un support prioritaire disponible 24h/24.

Les deux plans incluent les capacités d'IA de base et le fournisseur Terraform. Contactez leur équipe commerciale pour les détails de tarification Enterprise.