Rootly vs Incident.io: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026

Rootly propose deux principaux niveaux de tarification conçus pour différentes tailles d'équipes et besoins.

• Essentials (20 $/utilisateur/mois) : Parfait pour les startups et les entreprises en croissance. Ce plan inclut la gestion des incidents native Slack, des fonctionnalités d'IA comme l'assistant de chat et les résumés, des flux de travail automatisés, des playbooks, une page de statut externe et une interne, des applications mobiles, des intégrations basiques avec des outils comme Jira et Datadog, ainsi qu'une authentification SSO. Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit pour tout tester.

• Enterprise (tarification personnalisée) : Conçu pour les grandes organisations aux besoins complexes. Cela inclut tout ce qui est dans Essentials plus le support Microsoft Teams, des pages de statut illimitées, des flux de travail avancés et des formulaires personnalisés, des incidents privés, des tableaux de bord personnalisés, des fonctionnalités de sécurité avancées comme les journaux d'audit et la rétention personnalisée des données, le support pour un nombre illimité d'organisations, et un support prioritaire disponible 24h/24.

Les deux plans incluent les capacités d'IA de base et le fournisseur Terraform. Contactez leur équipe commerciale pour les détails de tarification Enterprise.

Incident.io propose une tarification flexible adaptée à différentes tailles d'équipes et besoins.

Le plan Basic est entièrement gratuit et inclut les fonctionnalités de base de gestion des incidents, une équipe unique en astreinte, et une page de statut. Cela convient bien aux petites équipes qui débutent avec une gestion structurée des incidents.

Le plan Team coûte 19 $ par utilisateur et par mois pour la gestion des incidents, avec un supplément de 12 $ par utilisateur et par mois pour les fonctionnalités d'astreinte. Il inclut la planification multi-équipes, l'automatisation par IA, et fonctionne dans les environnements Slack.

Le plan Pro est à 25 $ par utilisateur et par mois pour la gestion des incidents, plus 20 $ par utilisateur et par mois pour l'astreinte. Il ajoute des analyses avancées, des incidents privés, des processus personnalisables, et le support de Microsoft Teams en plus de Slack.

Pour les grandes organisations, le plan Enterprise offre une tarification personnalisée avec un support dédié, plusieurs environnements, une sécurité avancée, et un support téléphonique en direct avec des temps de réponse garantis.