Synthflow vs Retell AI: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026

Harga yang dipublikasikan Synthflow mencakup paket Enterprise, yang mulai dari $30.000 per tahun, sekitar $2.500 per bulan. Ini hanya harga awal, bukan biaya akhir tetap. Jumlah kontrak yang tepat bergantung pada faktor-faktor seperti volume panggilan, jumlah panggilan bersamaan, pengaturan telepon, integrasi yang dibutuhkan, persyaratan keamanan, dan dukungan peluncuran.

Paket Enterprise mencakup SLA dan ketentuan dukungan, pilihan telepon asli atau trunking SIP, perutean panggilan khusus dan jalur eskalasi, serta integrasi dengan CRM, kalender, sistem pusat kontak, webhook, dan API. Ini juga mencakup dukungan keamanan dan penanganan data seperti peninjauan MSA dan DPA, ditambah implementasi penuh, orientasi, pengujian, pelatihan, dan pengoptimalan berkelanjutan.

Bisnis perlu menghubungi tim penjualan Synthflow untuk mendapatkan penawaran khusus berdasarkan kebutuhan spesifik mereka.

Retell AI menggunakan model harga pay-as-you-go, sehingga Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan, dengan $10 dalam kredit gratis untuk memulai dan tanpa komitmen di muka.

• Agen Suara: Dikenakan biaya sekitar $0,07 hingga $0,31 per menit, berdasarkan LLM, suara, dan telepon yang Anda pilih.

• Agen Obrolan: Dibanderol mulai sekitar $0,002 per pesan AI, tergantung model yang digunakan.

• Ekstra yang Termasuk: 20 panggilan bersamaan gratis, 10 basis pengetahuan gratis, analitik panggilan, pengujian simulasi, webhook, dan akses API.

• Add-on: Konkurensi tambahan, basis pengetahuan, nomor telepon, SMS, dan fitur kualitas seperti redaksi PII dikenakan biaya sedikit lebih banyak per menit atau per bulan.

Untuk organisasi yang lebih besar, paket Enterprise menawarkan harga khusus dengan server khusus, single sign-on, kontrak khusus, dan dukungan 24/7.