Tonkean

Gestire un'azienda significa affrontare quotidianamente innumerevoli processi, dall'approvazione degli acquisti alla gestione delle richieste legali. Tonkean rende tutto questo più semplice utilizzando una tecnologia intelligente per automatizzare queste attività senza richiedere competenze di programmazione. Questa potente piattaforma funziona come un assistente intelligente che collega tutti i tuoi strumenti aziendali esistenti e aiuta i team a collaborare in modo più fluido.

A differenza degli strumenti di automazione tradizionali che gestiscono solo compiti semplici, Tonkean comprende processi aziendali complessi che coinvolgono sia persone che sistemi. Può instradare automaticamente le richieste alla persona giusta, raccogliere approvazioni, aggiornare più sistemi e mantenere tutti informati lungo il percorso. Che tu sia nel procurement, legale, risorse umane o IT, Tonkean ti aiuta a creare processi che le persone vogliono davvero seguire, rendendo il lavoro più veloce ed efficiente per tutti.

Tonkean è una piattaforma di orchestrazione dei processi di livello aziendale che utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare e coordinare i flussi di lavoro aziendali tra team e sistemi. Pensala come il collegamento mancante tra tutte le tue applicazioni aziendali, creando esperienze fluide per i dipendenti che devono portare a termine le attività.

La piattaforma è specializzata nell'"orchestrazione dei processi", il che significa che non automatizza solo singoli compiti, ma gestisce interi flussi di lavoro che coinvolgono più persone, dipartimenti e sistemi software. Ad esempio, quando qualcuno invia una richiesta di acquisto, Tonkean può automaticamente verificare le politiche aziendali, indirizzarla al responsabile giusto, creare ordini di acquisto nel tuo sistema di approvvigionamento e inviare aggiornamenti a tutti i soggetti coinvolti.

Fondata nel 2015 e utilizzata da aziende come Google, Netflix e Instacart, Tonkean si distingue perché non richiede competenze di programmazione e funziona con gli strumenti che già utilizzi. Puoi creare processi automatizzati complessi usando semplici strumenti drag-and-drop, rendendola accessibile agli utenti aziendali e non solo ai professionisti IT.

Iniziare con Tonkean è semplice, anche se non sei un esperto tecnico. Per prima cosa, lavorerai con il loro team per configurare il tuo account e collegare le tue applicazioni aziendali esistenti come email, Slack, Salesforce o il tuo sistema di approvvigionamento.

Ecco come creare il tuo primo processo automatizzato:

• Definisci il tuo flusso di lavoro: Mappa il tuo processo manuale attuale, identificando tutti i passaggi e le persone coinvolte

• Usa il builder drag-and-drop: Crea il tuo flusso di lavoro automatizzato utilizzando semplici strumenti visivi—nessuna programmazione richiesta

• Imposta i trigger: Scegli cosa avvia il tuo processo, come ricevere un’email o compilare un modulo

• Aggiungi approvazioni e instradamenti: Definisci chi deve approvare cosa e quando

• Collega i tuoi sistemi: Connetti gli strumenti esistenti in modo che i dati fluiscano automaticamente tra di essi

• Testa e perfeziona: Esegui il processo per assicurarti che tutto funzioni come previsto

Consigli professionali per il successo:

• Inizia con processi semplici prima di affrontare quelli complessi

• Coinvolgi gli utenti finali nella progettazione di flussi di lavoro che utilizzeranno davvero

• Usa la funzione AI Front Door di Tonkean per facilitare l’invio delle richieste

• Sfrutta i modelli predefiniti per processi comuni come l’onboarding dei fornitori

La piattaforma mantiene il contesto durante ogni processo, così puoi facilmente monitorare i progressi e apportare modifiche quando necessario.

Tonkean offre una suite completa di funzionalità progettate per trasformare il modo in cui le aziende gestiscono i processi interni. Il AI Front Door della piattaforma funge da punto di accesso intelligente che comprende le richieste in linguaggio naturale e le indirizza automaticamente ai flussi di lavoro appropriati.

Le principali capacità includono:

• Costruttore di flussi di lavoro no-code con strumenti drag-and-drop per creare processi complessi

• Orchestrazione basata su AI che gestisce in modo intelligente le attività tra persone e sistemi

• Integrazione con oltre 250 applicazioni tra cui Coupa, SAP, Salesforce, DocuSign e Slack

• Dashboard in tempo reale che forniscono visibilità sullo stato dei processi, tempi di ciclo e metriche di performance

• Interfacce personalizzate e app per workspace per esperienze utente personalizzate

• Agenti AI specializzati come ProcurementGPT, LegalGPT e InvoicesGPT per l'automazione specifica di settore

• Funzionalità di coordinamento delle persone che inviano automaticamente promemoria e raccolgono aggiornamenti

• Instradamento delle approvazioni con logica condizionale e regole di escalation

La piattaforma include inoltre modelli di processo per casi d'uso comuni, controlli di governance per la conformità aziendale e strumenti di analisi che aiutano a identificare colli di bottiglia e opportunità di miglioramento. Tutto opera all'interno del tuo framework di sicurezza esistente, offrendo al contempo la flessibilità di adattarsi all'evoluzione della tua attività.

Tonkean utilizza un modello di prezzo basato su Utenti Tracciati Mensilmente (MTU) anziché la tradizionale licenza per postazione. Si paga solo per gli utenti che interagiscono attivamente con i processi Tonkean ogni mese, rendendolo conveniente per le organizzazioni in cui non tutti utilizzano regolarmente la piattaforma.

Struttura dei prezzi:

• Prezzi enterprise a partire da circa 10.000 $ al mese in base alle specifiche esigenze di MTU

• Prezzi personalizzati disponibili in base alle dimensioni dell'organizzazione e alle necessità delle funzionalità

• Prova gratuita disponibile per testare la piattaforma prima di impegnarsi

Il modello MTU significa che il prezzo si basa sull'uso effettivo: se qualcuno utilizza Tonkean in un mese ma non nel successivo, viene conteggiato solo per la fatturazione di quel mese. Il prezzo viene calcolato come media sull'anno di abbonamento, quindi picchi occasionali nell'uso non influenzeranno drasticamente i costi.

Cosa è incluso: Il supporto base fornisce documentazione e assistenza via email, mentre il supporto Premium aggiunge supporto 24/7, gestione dedicata del successo, sessioni di formazione e accesso diretto al team di prodotto. I piani enterprise offrono anche opzioni di distribuzione tra cui cloud-hosted, single-tenant o installazione on-premises.