Il miglior strumento per Raccolta del feedback dei clienti nel 2025
Raccogli preziose informazioni dai clienti sulla qualità del servizio, i livelli di soddisfazione e le opportunità di miglioramento per rafforzare le relazioni commerciali. Essenziale per i fornitori di servizi che desiderano migliorare la fidelizzazione dei clienti, affrontare proattivamente le problematiche e offrire esperienze clienti eccezionali.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai è una piattaforma che raccoglie e analizza il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Si collega a oltre 100 diversi strumenti come Zendesk, Slack, Intercom e piattaforme di social media per raccogliere tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto. L'IA poi organizza questo feedback in categorie e individua tendenze importanti che aiutano a comprendere meglio le esigenze dei clienti.