Il miglior strumento per Monitoraggio del sentiment dei clienti nel 2025
Utilizza l'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per monitorare le opinioni provenienti da recensioni, social media o sondaggi. Ideale per i brand che gestiscono la reputazione, la soddisfazione del cliente e il feedback su larga scala.
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Zefi.ai
Zefi.ai
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Zefi.ai è una piattaforma che raccoglie e analizza il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Si collega a oltre 100 diversi strumenti come Zendesk, Slack, Intercom e piattaforme di social media per raccogliere tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto. L'IA poi organizza questo feedback in categorie e individua tendenze importanti che aiutano a comprendere meglio le esigenze dei clienti.