I migliori 9 strumenti per Solve Support Issues nel 2025

Tidio è una piattaforma completa per il servizio clienti che combina chat dal vivo, chatbot AI, supporto via email e sistemi di ticketing in un'unica soluzione facile da usare. Pensalo come il centro di comunicazione della tua azienda, dove tutte le conversazioni con i clienti avvengono in un unico posto.

Voiceflow è una piattaforma collaborativa per agenti AI che consente ai team di progettare, sviluppare e distribuire esperienze di intelligenza artificiale conversazionale senza programmare. Pensala come un costruttore visivo per chatbot intelligenti e assistenti vocali in grado di comprendere e rispondere in modo naturale alle domande dei clienti.

DevRev è una piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale che combina il supporto clienti e lo sviluppo software in un unico sistema integrato. Pensala come il ponte che collega ciò di cui i clienti hanno bisogno con ciò che gli sviluppatori costruiscono. La piattaforma utilizza una tecnologia AI avanzata chiamata AgentOS, che include un grafo della conoscenza in grado di comprendere le relazioni tra clienti, prodotti e lavoro di sviluppo.

Customerly è una piattaforma completa per il servizio clienti che utilizza l'IA per automatizzare le conversazioni di supporto, gestire la chat live e gestire campagne di email marketing. Pensalo come un assistente intelligente che lavora 24 ore su 24 per aiutare i tuoi clienti mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività.

Userback è una piattaforma completa per il feedback visivo e la segnalazione di bug progettata per aiutare i team di sviluppo software a raccogliere, comprendere e agire sui feedback degli utenti più rapidamente che mai. Pensalo come un ponte tra i tuoi utenti e il tuo team di sviluppo che cattura non solo ciò che le persone dicono, ma mostra esattamente cosa intendono.

Backtrack è un innovativo registratore di riunioni e assistente per la cattura di lead alimentato dall'intelligenza artificiale, progettato specificamente per fiere, esposizioni ed eventi di networking professionale. A differenza delle app di registrazione tradizionali che richiedono di avviare la registrazione prima che inizi una conversazione, Backtrack funziona a ritroso, permettendoti di salvare e catturare gli ultimi 5-20 minuti di qualsiasi conversazione dopo che è avvenuta.

Grain è un assistente completo per le riunioni basato sull'IA che funge da trascrittore automatico per le videoconferenze. Progettato specificamente per team in crescita, combina il riconoscimento vocale avanzato con una sintesi intelligente per trasformare le tue riunioni in approfondimenti organizzati e ricercabili.

tl;dv è una piattaforma di intelligenza per le riunioni alimentata dall'IA che registra, trascrive e analizza automaticamente le videoconferenze su più piattaforme. Pensalo come il tuo assistente personale per le riunioni che non perde mai un dettaglio. Lo strumento si unisce alle tue riunioni come un bot intelligente, catturando video e audio di alta qualità mentre genera trascrizioni accurate in oltre 30 lingue.

Fathom AI è un assistente completo per le riunioni che trasforma il modo in cui gestisci le videoconferenze. Pensalo come un assistente personale altamente qualificato che non perde mai un dettaglio, partecipa a ogni riunione e fornisce riepiloghi perfetti successivamente.