Momentum

Momentumは、営業およびカスタマーサクセスのプロセスから手作業を排除することを目的とした、AI搭載の収益オーケストレーションプラットフォームです。あらゆる顧客とのやり取りを聞き取り、その内容に基づいて自動的にアクションを起こすインテリジェントアシスタントのような存在と考えてください。

このプラットフォームは高度なAIを活用して、営業通話、顧客ミーティング、メールのやり取りから重要な情報を抽出し、そのデータを即時利用可能な形に構造化します。従来の会話インテリジェンスツールが記録や要約にとどまるのに対し、MomentumはSalesforceのフィールドを積極的に更新し、タスクを作成し、チームメンバーに通知を送り、自動化されたワークフローをトリガーします。

あらゆる規模の収益チーム向けに設計されたMomentumは、複雑な設定や大規模なトレーニングを必要とせず、既存の営業スタックと統合します。Zscaler、Ramp、1Passwordなどの企業は、Momentumを活用して担当者1人あたり週に3〜10時間の生産性向上を実現し、収益運営における前例のない可視性を得ています。

Momentumの利用開始は簡単で、最小限の設定で済みます。まず、momentum.ioにアクセスし、チームとデモをスケジュールして、具体的なニーズやユースケースについて話し合いましょう。

このプラットフォームは、Salesforce、Slack、Zoom、Google Meet、Gongなど、既存のツールと直接統合し、現在のワークフローを妨げることはありません。使い方は以下の通りです：

• ツールを接続する：CRM、コミュニケーションプラットフォーム、会議ソフトをリンクします

• AIエージェントを設定する：ニーズに応じて、Deal Execution、Customer Retention、Coaching、CROエージェントを構成します

• ワークフローを定義する：フィールドの更新、アラート送信、次のステップのトリガーなどの自動プロセスを作成します

• 通知をカスタマイズする：Slackやメールを通じてチームがインサイトを受け取る方法とタイミングを選択します

• パフォーマンスを監視する：エグゼクティブダッシュボードを使ってパイプラインの健全性やチームのパフォーマンスを追跡します

Momentumは通話や会議の間にバックグラウンドで動作し、インサイトを自動的にキャプチャしてシステムをリアルタイムで更新します。営業担当者は通常の業務を続けながら、プラットフォームがメモ取り、CRMの更新、フォローアップのリマインダーなどの管理作業を担当します。AIはあなたのプロセスを学習し、時間とともにより効果的になります。

• AIによる通話要約とアクションアイテム

• 自動CRMフィールド更新とデータ同期

• リアルタイム通知とワークフロー自動化

• Slackでのディールルームとアカウント管理

• 経営層向けインサイトとパイプラインインテリジェンス

• パフォーマンススコアリングによるセールスコーチング

• 解約検知とリテンションワークフロー

• Salesforce、Zoom、Gongなどとの連携

• 通話データの自然言語クエリ