GitBook vs ナレッジベース: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026
機能、価格、レビューなどを比較して、情報に基づいた決定を行う

ナレッジベース
KnowledgeBaseは、チームがヘルプセンターを作成し、情報を整理してより良いカスタマーサポートを実現するためのAI搭載ナレッジベースソフトウェアです。

ナレッジベース
KnowledgeBaseは、チームがヘルプセンターを作成し、情報を整理してより良いカスタマーサポートを実現するためのAI搭載ナレッジベースソフトウェアです。
GitBook
AI搭載の検索およびコンテンツ支援
チームメンバーとのリアルタイムコラボレーション
GitHubおよびGitLabとの双方向同期
簡単なコンテンツ作成のためのブロックベースエディター
OpenAPI仕様からのインタラクティブなAPIドキュメント
カスタムドメインと完全なブランディング管理
公開および非公開のドキュメント公開
サイト分析と検索インサイト
バージョン管理と変更追跡
迅速なセットアップのためのテンプレート
モバイル対応デザイン
コメントおよびフィードバックツール
ナレッジベース
AI搭載の記事およびコンテンツ生成
QuickAnswerによる即時のカスタマイズ回答
無制限の記事とチームメンバー
1つのアカウントで複数のナレッジベース
メディア対応のリッチテキストエディター
自動ブランディングカスタマイズ
カスタムドメインとパスワード保護
分析機能およびGoogleアナリティクス連携
ドラッグ&ドロップによるコンテンツ管理
24時間365日のライブチャットサポート
多言語ナレッジベース対応
GitBook
GitBookは、さまざまなチームの規模やニーズに合わせた柔軟な料金プランを提供しています。
無料プランは0ドルで、サイトごとに1人の無料ユーザーが含まれます。ブロックベースのエディター、GitHub/GitLab同期、インタラクティブなAPIドキュメントへのアクセスが可能で、gitbook.ioドメインでの公開ができます。このプランは、個人開発者や小規模プロジェクトのスタートに最適です。
プレミアムプランは、年間支払いの場合、サイトごとに月額79ドルからで、追加ユーザーは1人あたり月額15ドルです。カスタムドメイン、ブランド化されたドキュメント、AI搭載の即時回答、サイトインサイト、ユーザーフィードバック収集、サイトリダイレクトが含まれます。プロフェッショナルなドキュメントを作成する成長中のチームに理想的です。
アルティメットプランは、サイトごとに月額299ドル、ユーザーごとに月額15ドルです。プレミアムの全機能に加え、セクションとグループによるスケーリング、全ドキュメントの検索、認証アクセス、カスタムフォント、適応型コンテンツ、AIアシスタントが利用可能です。
大規模組織向けのエンタープライズプランは、SAML SSO、ホワイトグローブ移行サービス、カスタム統合、専用サポート、ユーザートレーニング、カスタム契約などを含むカスタム価格で提供されます。
ナレッジベース
KnowledgeBaseは、中小企業向けにシンプルな料金設定を提供しています。すべての機能が含まれた1つのプランがあり、何が得られるかを簡単に理解できます。
月額プランは月額59ドルで、無制限の記事と無制限のチームメンバーを含む1つのナレッジベースが利用可能です。追加のナレッジベースが必要な場合は、1つにつき月額24.99ドルで追加できます。
年額プランは月額49ドル(年一括請求)で、月額請求と比べて20%節約できます。追加のナレッジベースは年額請求で1つにつき月額21.99ドルです。
すべてのプランにはAIコンテンツ機能、QuickAnswer、ヘルプセンターのカスタマイズ、分析、24時間365日のライブチャットサポートが含まれます。14日間の無料トライアルがあり、クレジットカードは不要です。
すべてのプランの主な機能:無制限の記事、無制限の席数、AIコンテンツエディター、ブランドカスタマイズ、QuickAnswer、分析、カスタムドメイン、パスワード保護、Googleアナリティクス連携。
