2026년에 사용할 최고의 2개 라이브 채팅 소프트웨어
웹사이트 및 애플리케이션에서 즉시 메시지 지원을 가능하게 하는 실시간 고객 커뮤니케이션 플랫폼. 라이브 채팅 기능과 방문자 참여 도구를 통해 즉각적인 고객 지원을 제공합니다.
인터콤
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Intercom은 AI 우선 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 소통하는 방식을 간소화하도록 설계되었습니다. 라이브 채팅, 헬프데스크 티켓팅, 지능형 자동화를 하나의 통합 시스템으로 결합합니다.
티디오
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Tidio는 라이브 채팅, AI 챗봇, 이메일 지원 및 티켓팅 시스템을 하나로 결합한 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 고객 대화가 한 곳에서 이루어지는 비즈니스 커뮤니케이션 센터라고 생각하시면 됩니다.