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2025년 고객 성공 관리자를 위한 최고의 2 도구

고객 성공 관리자는 고객이 회사의 제품이나 서비스를 사용하면서 원하는 결과를 달성할 수 있도록 보장합니다. 이들은 강력한 관계를 구축하고, 고객 건강 지표를 모니터링하며, 전략적 지침을 제공하고, 이탈을 방지하기 위해 선제적으로 노력하는 동시에 확장 기회를 식별합니다.

2 활성 도구
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인터콤

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Intercom은 AI 우선 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 소통하는 방식을 간소화하도록 설계되었습니다. 라이브 채팅, 헬프데스크 티켓팅, 지능형 자동화를 하나의 통합 시스템으로 결합합니다.

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커스터머리

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Customerly는 AI를 활용해 지원 대화를 자동화하고, 라이브 채팅을 관리하며, 이메일 마케팅 캠페인을 처리하는 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 마치 24시간 내내 고객을 도와주는 스마트 비서가 있어, 당신은 비즈니스 성장에 집중할 수 있는 것과 같습니다.

2025년 고객 성공 관리자를 위한 최고의 2 도구