
Rootly
AI 기반 인시던트 관리 플랫폼
Rootly는 AI 기반 인시던트 관리 플랫폼으로, 대응 워크플로우를 자동화하고 팀이 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 도와줍니다.
Rootly이란 무엇인가요?
Rootly는 팀이 사고를 처음부터 끝까지 관리할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 시스템에 문제가 발생하면 Rootly가 즉시 작동합니다. 전용 채널을 만들고, 적합한 사람들을 모으며, 필요한 모든 정보를 한 곳에 정리합니다.
Rootly의 차별점은 내장된 AI 기능입니다. AI는 문제의 원인을 제안하고, 요약을 작성하며, 과거 사고를 바탕으로 해결책까지 추천할 수 있습니다. 팀이 해결하는 모든 문제에서 학습하여 시간이 지날수록 더 똑똑해집니다.
이 플랫폼은 Jira, PagerDuty, Datadog, Zoom 등 이미 사용 중인 도구들과 연동됩니다. 팀이 이미 일하는 곳에서 모든 일이 이루어지므로 정보를 찾는 데 시간을 덜 쓰고 문제 해결에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
Rootly의 기능
AI 기반 근본 원인 분석 및 제안
Slack 및 Microsoft Teams 네이티브 응답
자동화된 인시던트 채널 생성
내장된 온콜 일정 관리 및 알림
중복성을 갖춘 멀티 클라우드 신뢰성
실시간 회의 기록 및 필기
맞춤형 워크플로우 및 플레이북
자동화된 상태 페이지
AI와 함께하는 인시던트 후 회고
iOS 및 Android 모바일 앱
Rootly 가격
Essentials
- 슬랙 네이티브 인시던트 대응
- @Rootly AI 채팅으로 실시간 지원 제공
- AI 유사 사건 탐지
- 전사 기능이 포함된 AI 스크라이브 미팅 봇
- 플레이북 및 런북 자동화
- 사건 역할 할당
- 작업 항목 추적
- 알림 및 독려
Enterprise
- 기본 기능 모두 포함
- Microsoft Teams로 응답하기
- 맞춤형 및 동적 양식
- 맞춤형 사고 유형 및 상태
- 비공개 사건 기능
- 커뮤니케이션 모듈 (추가 기능)
- 외부 상태 페이지 10개 및 내부 상태 페이지 무제한
- 맞춤 회고 프로세스
Rootly 사용 사례
Rootly에 대한 자주 묻는 질문

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