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2025년 사용자 교육하기를 위한 최고의 8 도구

개념과 기술을 효과적으로 가르치는 교육 콘텐츠 및 교육 자료를 만드세요. 사용자 지식 향상, 온보딩 경험 개선, 기술 개발을 원하는 교육자, 강사 및 기업에 적합합니다.

8 활성 도구
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클래스포인트

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ClassPoint은 일반 PowerPoint 슬라이드를 흥미로운 교실 경험으로 바꾸는 인터랙티브 프레젠테이션 추가 기능입니다. 기존 PowerPoint 프레젠테이션에 라이브 퀴즈, 실시간 투표, 게임화, AI 기반 질문 생성과 같은 기능을 직접 추가하는 슈퍼파워라고 생각할 수 있습니다.

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커맨드 AI

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Command AI는 스마트하고 개인화된 안내를 통해 소프트웨어 사용을 더 쉽게 만들어주는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 질문에 답변하고, 안내를 제공하며, 심지어 사용자를 대신해 작업을 수행할 수 있는 내장 AI 에이전트인 Copilot과 시기적절한 행동 기반 힌트와 메시지를 전달하는 Nudge Platform의 두 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다.

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개인 AI

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Personal AI는 일반 인터넷 정보 대신 사용자의 데이터를 활용하여 맞춤형 AI 모델을 생성하는 플랫폼입니다. 문서, 이메일, 대화 및 기타 콘텐츠를 업로드하면 시스템은 사용자의 특정 소통 방식을 학습하는 개인 언어 모델(Personal Language Model)을 구축합니다.

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Sendsteps.ai

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Sendsteps.ai는 주제나 업로드한 문서를 기반으로 완성된 슬라이드 데크를 자동으로 생성하는 AI 기반 프레젠테이션 제작 도구입니다. 기존의 프레젠테이션 소프트웨어와 달리 실시간 기능을 통해 청중의 상호작용과 참여에 중점을 둡니다.

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스톤리

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Stonly는 기업이 고객 지원 및 내부 교육을 제공하는 방식을 혁신하는 인터랙티브 지식 관리 플랫폼입니다. 정적인 문서로 가득 찬 전통적인 지식 기반과 달리, Stonly는 각 사용자의 특정 요구와 상황에 맞게 조정되는 동적이고 단계별 가이드를 생성합니다.

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펜도

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Pendo는 비즈니스가 사용자가 디지털 제품과 상호작용하는 방식을 이해하고 개선할 수 있도록 설계된 올인원 소프트웨어 경험 관리 플랫폼입니다. 제품 팀의 중앙 지휘 센터로 생각할 수 있으며, 분석, 가이드, 피드백 도구를 한 곳에 결합합니다.

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멘티미터

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Mentimeter는 실시간 청중 참여를 통해 몰입도 높은 경험을 만들 수 있는 인터랙티브 프레젠테이션 플랫폼입니다. 단순히 정보를 전달하는 전통적인 슬라이드와 달리, Mentimeter는 다지선다형 설문, 워드 클라우드, 척도, 순위 매기기, 개방형 질문 등 인터랙티브 요소를 프레젠테이션에 직접 추가할 수 있습니다.

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인터콤

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Intercom은 AI 우선 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 소통하는 방식을 간소화하도록 설계되었습니다. 라이브 채팅, 헬프데스크 티켓팅, 지능형 자동화를 하나의 통합 시스템으로 결합합니다.

2025년 사용자 교육하기를 위한 최고의 8 도구