2025년 고객 불만 해결를 위한 최고의 3 도구

Build Chatbot은 기술 전문 지식 없이도 스마트 챗봇을 만들고자 하는 기업과 개인을 위해 설계된 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 이 도구의 특별한 점은 PDF, 문서, 웹사이트 URL, 유튜브 동영상뿐만 아니라 오디오 및 비디오 파일까지 다양한 파일 형식을 처리할 수 있다는 점으로, 다른 챗봇 플랫폼과 차별화됩니다.

Intercom은 AI 우선 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 소통하는 방식을 간소화하도록 설계되었습니다. 라이브 채팅, 헬프데스크 티켓팅, 지능형 자동화를 하나의 통합 시스템으로 결합합니다.

Tidio는 라이브 채팅, AI 챗봇, 이메일 지원 및 티켓팅 시스템을 하나로 결합한 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 고객 대화가 한 곳에서 이루어지는 비즈니스 커뮤니케이션 센터라고 생각하시면 됩니다.