커스터머리 vs 가스파 AI: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026
정보에 기반한 결정을 내리기 위해 기능, 가격, 리뷰 등을 비교하세요
커스터머리
Customerly는 성장하는 비즈니스를 위해 지원 티켓, 라이브 채팅 및 이메일 마케팅을 자동화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
커스터머리
AI 어시스턴트(Aura)가 지원 대화의 60%를 자동으로 처리
맞춤형 위젯과 모바일 지원이 가능한 라이브 채팅
이메일 마케팅 캠페인 및 자동화 시퀀스
피드백 수집을 위한 고객 설문조사(NPS, CSAT)
팀 협업이 가능한 헬프 데스크 티켓팅
다국어 고객 지원
고객 상호작용 기록이 포함된 CRM
iOS 및 Android용 모바일 앱
인기 비즈니스 도구와의 통합
가스파 AI
직원 지원 요청의 40%를 즉시 자동 해결
Slack, MS Teams, Jira SM과의 네이티브 통합
IT 및 HR 프로세스를 위한 100개 이상의 자동화
비밀번호 재설정 및 접근 관리
코드 없는 워크플로우 자동화 템플릿
실시간 분석 및 비즈니스 인사이트
지식 기반 통합 및 검색
30개 이상의 애플리케이션 통합 가능
24시간 7일 즉시 직원 지원
커스터머리
Customerly는 소규모 팀을 위한 완전 무료 플랜부터 시작하여 비즈니스 성장에 맞춰 유연하게 설계된 가격 플랜을 제공합니다. 모든 유료 플랜에는 기능을 완전히 이용할 수 있는 14일 무료 체험이 포함되어 있으며, 체험 기간 중 언제든지 취소할 수 있습니다.
가격 구조는 다음과 같습니다:
무료 플랜 - 소규모 팀을 위한 기본 라이브 채팅 및 제한된 이메일 마케팅
코어 플랜 - 향상된 기능과 AI 크레딧이 포함된 월 약 €29부터 시작
성장 플랜 - 고급 자동화 및 팀 기능을 갖춘 중간 가격대 플랜
얼티밋 플랜 - 무제한 기능을 제공하는 대규모 팀용 풀 기능 플랜
추가 비용: Aura와의 AI 대화는 플랜에 포함된 크레딧을 초과할 경우 대화당 €0.45-€0.50의 비용이 발생합니다. 추가 팀원 및 상호작용은 다음 등급으로 업그레이드하지 않고도 모든 플랜에 추가할 수 있습니다.
이 플랫폼은 상호작용 기반 가격 정책을 사용하여, 단순 사용자 수가 아닌 실제 사용량에 따라 비용을 지불하므로 성장하는 비즈니스에 비용 효율적입니다.
가스파 AI
Gaspar AI는 숨겨진 비용이나 사용 제한 없이 간단하고 투명한 가격 정책을 제공합니다. 모든 플랜에서 무제한 기능을 제공하여 팀이 선택한 등급에 관계없이 완전한 기능을 누릴 수 있습니다.
무료 체험: 14일간 모든 기능, AI 챗봇 통합, 워크플로 자동화 및 사전 통찰력에 무제한으로 접근할 수 있는 무료 체험을 시작하세요. 체험 신청 시 신용카드가 필요 없습니다.
스탠다드 플랜 ($8/사용자/월): 연간 결제 시 사용자 관리, AI 기반 셀프 서비스, 자동화된 워크플로, 플랫폼 통합 및 Slack, Teams, Jira SM을 통한 옴니채널 접근이 포함됩니다.
엔터프라이즈 솔루션: 대규모 조직을 위한 맞춤 가격으로 고급 맞춤화, 전담 지원 및 특정 비즈니스 요구에 맞춘 엔터프라이즈급 보안 기능을 제공합니다.
모든 플랜에는 핵심 AI 헬프데스크 기능이 포함되어 있어, 직원 지원 업무를 자동화하려는 모든 규모의 기업이 Gaspar AI를 활용할 수 있습니다.