Sorry App

Sorry App to narzędzie do tworzenia stron statusowych, które pozwala na utworzenie publicznej strony, gdzie klienci mogą w każdej chwili sprawdzić status Twojej usługi. Możesz publikować aktualizacje dotyczące incydentów, planować okna konserwacyjne oraz udostępniać ogólne ogłoszenia – wszystko w jednym miejscu.

Platforma łączy się z narzędziami monitorującymi, takimi jak Pingdom i New Relic, aby automatycznie otwierać i zamykać incydenty, gdy wykrywane są problemy. Oznacza to, że możesz szybciej reagować na problemy bez konieczności ręcznej pracy. Każda strona statusowa może być dostosowana do Twojej marki, z użyciem kolorów firmowych, logo oraz własnej domeny.

Sorry App zarządza również tym, kto otrzymuje powiadomienia. Możesz segmentować odbiorców według komponentów, dzięki czemu tylko użytkownicy dotknięci problemem otrzymują alerty. Zapobiega to niepotrzebnemu niepokojowi i zmniejsza liczbę zgłoszeń do wsparcia od użytkowników niezwiązanych z problemem.

• Publiczne i markowe strony statusu

• Komunikacja dotycząca incydentów i konserwacji

• Powiadomienia e-mail, Slack, Teams, SMS

• Subskrypcje oparte na komponentach

• Automatyczne tworzenie incydentów za pomocą narzędzi monitorujących

• Obsługa niestandardowych domen

• REST API do integracji

• Współpraca zespołowa z uprawnieniami ról

• Metryki i raportowanie incydentów

• W zestawie certyfikaty SSL

• Gwarancja dostępności 99,9%