StatusKit

StatusKit to platforma, która pozwala tworzyć i zarządzać stronami statusu dla Twoich usług online. Strona statusu pokazuje Twoim klientom, czy Twoje usługi działają prawidłowo, mają problemy, czy są w trakcie konserwacji. Gdy coś pójdzie nie tak, możesz publikować aktualizacje dotyczące problemu i sposobu jego rozwiązania.

Narzędzie oferuje elastyczne opcje dostosowywania statusów usług i typów incydentów, dzięki czemu możesz dokładnie opisać sytuacje, używając własnych terminów. Klienci mogą subskrybować aktualizacje za pośrednictwem e-maila, kanałów RSS, webhooków lub Facebook Messengera, co pozwala im być na bieżąco bez konieczności ciągłego sprawdzania Twojej strony internetowej.

StatusKit skupia się na komunikacji zorientowanej na człowieka, a nie na automatycznych wiadomościach robotów. Możesz stworzyć swoją stronę statusu w około trzy minuty, bez potrzeby posiadania wiedzy programistycznej.

Rozpoczęcie pracy z StatusKit jest proste. Oto jak korzystać z niego efektywnie:

• Zarejestruj konto i wybierz swój subdomenę StatusKit podczas rejestracji. Wypełnij podstawowe informacje o swojej firmie, aby zakończyć konfigurację.

• Dodaj swoje usługi do panelu. Usługi reprezentują różne części Twojej działalności, takie jak Strona internetowa, API czy System płatności. Możesz grupować powiązane usługi, przeciągając je i upuszczając.

• Utwórz niestandardowe statusy usług, które odpowiadają Twoim potrzebom, takie jak „Działający”, „Niewielka awaria” lub „W trakcie konserwacji”. Pomaga to dokładniej opisać sytuacje niż ogólne opcje statusu.

• Gdy wystąpi problem, utwórz raport incydentu. Wypełnij wymagane szczegóły dotyczące tego, co się dzieje, które usługi są dotknięte i co robisz, aby to naprawić.

• Aktualizuj incydent w miarę postępów. Klienci, którzy subskrybują powiadomienia, otrzymają automatyczne aktualizacje przez wybrany kanał.

• Oznacz incydenty jako rozwiązane, gdy wszystko wróci do normy.

• Dostosowywane strony statusu z kolorami i logo marki

• Nieograniczone śledzenie i organizacja usług

• Zarządzanie incydentami i aktualizacje w czasie rzeczywistym

• Powiadomienia e-mail, RSS, webhook i Facebook Messenger

• Własne typy statusów usług i incydentów

• Grupowanie usług metodą przeciągnij i upuść

• Wsparcie integracji z Mailgun

• Brak konieczności kodowania

• Proces konfiguracji trwający trzy minuty

• System zarządzania subskrybentami