Najlepsze 9 narzędzia do Automatyzacja operacji telefonicznych w 2025 roku

NLPearl AI to platforma agentów telefonicznych zasilana sztuczną inteligencją, która tworzy wirtualnych asystentów zwanych „Pearl” do obsługi rozmów biznesowych. W przeciwieństwie do zwykłych chatbotów, Pearl faktycznie rozmawia przez telefon i brzmi jak prawdziwy człowiek.

Synthflow AI to platforma do automatyzacji głosowej bez kodowania, która tworzy agentów telefonicznych zasilanych sztuczną inteligencją dla firm. Zamiast zatrudniać więcej pracowników obsługi klienta, możesz stworzyć wirtualnych asystentów, którzy obsługują połączenia przychodzące i wychodzące tak, jakby byli ludzkimi pracownikami.

VoxImplant to kompleksowa platforma komunikacji w chmurze, która umożliwia firmom i deweloperom integrację funkcji głosowych, wideo oraz wiadomości w ich aplikacjach i usługach. Założona w 2013 roku i z siedzibą w Palo Alto, firma obsługuje miliony użytkowników na całym świecie dzięki innowacyjnemu rozwiązaniu Communication Platform as a Service (CPaaS).

Thunai to korporacyjna platforma AI, która przekształca rozproszone zasoby wiedzy Twojej organizacji w inteligentnych agentów AI. Można to porównać do stworzenia cyfrowego mózgu dla Twojej firmy, który rozumie wszystkie Twoje dokumenty, procesy i interakcje z klientami.

Vapi to platforma skierowana do deweloperów, która zapewnia infrastrukturę niezbędną do tworzenia głosowych agentów AI do interakcji telefonicznych. Zamiast spędzać miesiące na budowaniu technologii głosowej od podstaw, deweloperzy mogą korzystać z API Vapi, aby tworzyć agentów głosowych w ciągu kilku minut.

VideoSDK to platforma komunikacji w czasie rzeczywistym, która oferuje API i narzędzia programistyczne dla deweloperów do tworzenia aplikacji wideo i głosowych. Zamiast tworzyć systemy połączeń wideo od podstaw, deweloperzy mogą korzystać z gotowych narzędzi VideoSDK, aby dodać do swoich aplikacji funkcje takie jak spotkania wideo, transmisje na żywo, udostępnianie ekranu oraz głosowe agenty oparte na sztucznej inteligencji.

LiveKit to kompletna platforma do komunikacji w czasie rzeczywistym, która wykorzystuje technologię WebRTC, umożliwiającą niskolatencyjną wymianę dźwięku, obrazu i danych między użytkownikami a agentami AI. W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi komunikacyjnych, LiveKit został stworzony specjalnie dla deweloperów, którzy chcą tworzyć niestandardowe doświadczenia w czasie rzeczywistym.

Cloudonix to „Platforma komunikacyjna jako usługa” (CPaaS), która oferuje API głosowe, trunking SIP oraz narzędzia deweloperskie do tworzenia aplikacji głosowych. Platforma została zaprojektowana, aby dodać „supermoce” agentom głosowym AI poprzez łączenie ich z systemami telefonicznymi, operatorami i aplikacjami biznesowymi.

Retell AI to platforma agentów głosowych AI, która pozwala firmom tworzyć, testować i wdrażać inteligentnych agentów telefonicznych. Agenci ci mogą obsługiwać zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące, wykazując się umiejętnościami konwersacji na poziomie ludzkim oraz czasem reakcji poniżej jednej sekundy.