Vapi

Vapi to platforma, która pomaga deweloperom tworzyć agentów AI głosowych, którzy mogą rozmawiać z ludźmi przez telefon lub w aplikacjach. Zamiast kodować strumieniowanie audio, transkrypcję i zamianę tekstu na mowę od podstaw, deweloperzy łączą te elementy przez Vapi i skupiają się na logice rozmowy.

Platforma łączy zamianę mowy na tekst, model językowy i zamianę tekstu na mowę, a zespoły mogą wybrać preferowanych dostawców lub przynieść własne klucze. Agenci mogą odbierać lub wykonywać połączenia, korzystać z narzędzi do wyszukiwania danych lub podejmowania działań oraz przekazywać rozmowy między wyspecjalizowanymi asystentami w przypadku bardziej złożonych zadań.

Firmy takie jak Amazon Ring i Intuit używają Vapi do obsługi połączeń wsparcia, sprzedaży i harmonogramowania na dużą skalę.

• Rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym z niskimi opóźnieniami

• Zamiana mowy na tekst, model językowy i zamiana tekstu na mowę w jednej platformie

• Przynieś własne modele AI i klucze API

• Wsparcie dla połączeń przychodzących i wychodzących

• Niestandardowe narzędzia i akcje webhook

• Przekazania między wieloma agentami z Squads

• Nagrania rozmów i panel analityczny

• Zgodność z SOC 2, HIPAA i PCI

• Pełny dostęp do REST API i CLI

• Osadzanie połączeń głosowych w aplikacjach internetowych