Synthflow

Synthflow to platforma bez kodu do tworzenia agentów głosowych AI, którzy obsługują połączenia telefoniczne dla firm. Obsługuje również czaty, SMS-y i rozmowy WhatsApp, dzięki czemu jeden agent może pracować na wielu kanałach.

Platforma korzysta z własnej sieci telefonicznej zamiast polegać wyłącznie na zewnętrznych dostawcach, co zapewnia szybkie i niezawodne połączenia. Zespoły mogą testować agentów za pomocą setek symulowanych rozmów przed wdrożeniem, a następnie śledzić wyniki dzięki szczegółowym logom i monitoringowi na żywo.

Synthflow integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak kalendarze, systemy CRM i oprogramowanie centrów obsługi, dzięki czemu agenci mogą umawiać wizyty, aktualizować rekordy i przekazywać trudne rozmowy prawdziwej osobie. Platforma jest odpowiednia dla firm, które chcą zautomatyzować obsługę klienta, rozmowy sprzedażowe i follow-up leadów bez pisania kodu.

• Kreator agentów głosowych, czat, SMS i WhatsApp bez kodu

• Autorska sieć telekomunikacyjna z wysoką dostępnością

• Realistyczne głosy w ponad 30 językach

• Wbudowane testowanie z setkami symulowanych rozmów

• Ponad 200 integracji, w tym systemy CRM i kalendarze

• Monitoring na żywo i szczegółowa analityka połączeń

• Płynne przekazanie do agentów ludzkich z kontekstem

• Zgodność z SOC 2, HIPAA, GDPR i PCI DSS