Retell AI vs Vapi: Funkcje, Ceny i Opinie Użytkowników 2026
Porównaj funkcje, ceny, recenzje i więcej, aby podjąć świadomą decyzję
Retell AI
Retell AI to platforma agentów głosowych do tworzenia ludzkopodobnych agentów telefonicznych AI z błyskawicznymi odpowiedziami i naturalnymi rozmowami.
Vapi
Vapi to platforma dla deweloperów do tworzenia głosowych agentów AI, którzy obsługują rozmowy telefoniczne z rozmowami przypominającymi ludzkie oraz odpowiedziami w czasie rzeczywistym.
Retell AI
Retell AI to platforma agentów głosowych do tworzenia ludzkopodobnych agentów telefonicznych AI z błyskawicznymi odpowiedziami i naturalnymi rozmowami.
Vapi
Vapi to platforma dla deweloperów do tworzenia głosowych agentów AI, którzy obsługują rozmowy telefoniczne z rozmowami przypominającymi ludzkie oraz odpowiedziami w czasie rzeczywistym.
Retell AI
Agenci głosowi przypominający ludzkich z czasem reakcji poniżej sekundy
Wsparcie wielojęzyczne dla ponad 18 języków
Integracja telekomunikacyjna BYOC z głównymi dostawcami
Możliwości transferów na ciepło i nawigacji IVR
Webhooki w czasie rzeczywistym i łączność API
Masowe wykonywanie połączeń i weryfikowane numery telefonów
Bezpieczeństwo korporacyjne i zgodność (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Zaawansowane narzędzia do testowania i monitorowania
Automatyczna synchronizacja bazy wiedzy
Wsparcie integracji niestandardowych modeli LLM
Vapi
Przetwarzanie głosu w czasie rzeczywistym z czasem reakcji poniżej 500 ms
Integracja z ponad 40 dostawcami AI (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)
Visual Flow Studio do tworzenia konwersacji bez kodowania
Wsparcie dla ponad 100 języków i dialektów
Bezpieczeństwo zgodne z SOC2, HIPAA, PCI
Narzędzia do testów A/B i analityki
Wywoływanie narzędzi i integracje webhook
Skalowalność i niezawodność klasy korporacyjnej
Retell AI
Retell AI stosuje prosty model płatności za rzeczywiste użycie, bez opłat za platformę czy ukrytych kosztów. Wszyscy nowi użytkownicy otrzymują 10 USD w darmowych kredytach, co odpowiada około 60 minutom rozmów do przetestowania platformy.
Standardowe ceny zaczynają się od 0,07-0,08 USD za minutę, w zależności od jakości głosu i wybranych funkcji. Obejmuje to syntezę mowy, rozpoznawanie mowy oraz podstawową telefonię. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć modeli głosów premium oraz zaawansowanych modeli językowych.
Plany korporacyjne oferują znaczne zniżki dla użytkowników o dużym wolumenie, z cenami spadającymi nawet do 0,05 USD za minutę dla klientów wydających ponad 3000 USD miesięcznie. Klienci korporacyjni otrzymują także dedykowane wsparcie poprzez prywatne kanały Slack oraz priorytetową pomoc.
Przejrzysty model cenowy oznacza, że płacisz tylko za faktyczne użycie, co czyni go opłacalnym dla firm każdej wielkości, bez konieczności dużych inwestycji początkowych.
Vapi
Vapi stosuje przejrzysty model cenowy oparty na rzeczywistym zużyciu, który dostosowuje się do Twoich potrzeb. Platforma pobiera 0,05 USD za minutę jako opłatę podstawową, plus rzeczywiste koszty od wybranych przez Ciebie dostawców AI.
Łączne koszty zazwyczaj mieszczą się w przedziale od 0,13 do 0,30 USD za minutę, w zależności od konfiguracji. Obejmuje to transkrypcję (około 0,01 USD/minutę), syntezę mowy (0,02-0,07 USD/minutę) oraz korzystanie z modeli językowych (0,02-0,20 USD/minutę w zależności od wybranego modelu).
Bezpłatna wersja próbna – Nowi użytkownicy otrzymują 10 USD kredytów, co zapewnia około 60 minut czasu testowego do oceny platformy.
Plany dla przedsiębiorstw – Dla użytkowników o dużym wolumenie Vapi oferuje indywidualne ceny z rabatami ilościowymi, dedykowane wsparcie oraz umowy o poziomie usług. Plany te obejmują priorytetowe wsparcie oraz pomoc inżynieryjną na miejscu.
Model płatności za rzeczywiste zużycie oznacza brak zobowiązań wstępnych, co ułatwia deweloperom rozpoczęcie od małych projektów i skalowanie w miarę rozwoju aplikacji.
