Vapi vs Retell AI: Funkcje, Ceny i Opinie Użytkowników 2026
Vapi
buduj i wdrażaj agentów AI głosowych już dziś
Vapi
buduj i wdrażaj agentów AI głosowych już dziś
Czym są Vapi i Retell AI?
Vapi to platforma, która pomaga deweloperom tworzyć agentów AI głosowych, którzy mogą rozmawiać z ludźmi przez telefon lub w aplikacjach. Zamiast kodować strumieniowanie audio, transkrypcję i zamianę tekstu na mowę od podstaw, deweloperzy łączą te elementy przez Vapi i skupiają się na logice rozmowy.
Platforma łączy zamianę mowy na tekst, model językowy i zamianę tekstu na mowę, a zespoły mogą wybrać preferowanych dostawców lub przynieść własne klucze. Agenci mogą odbierać lub wykonywać połączenia, korzystać z narzędzi do wyszukiwania danych lub podejmowania działań oraz przekazywać rozmowy między wyspecjalizowanymi asystentami w przypadku bardziej złożonych zadań.
Firmy takie jak Amazon Ring i Intuit używają Vapi do obsługi połączeń wsparcia, sprzedaży i harmonogramowania na dużą skalę.
Retell AI to platforma głosowa AI, która pomaga budować, testować i uruchamiać agentów głosowych AI, którzy brzmią naturalnie i ludzko przez telefon, zamiast sztywnych systemów opartych na menu.
Możesz budować agentów za pomocą wizualnego kreatora przepływów lub prostych promptów, a następnie podłączyć ich do swoich numerów telefonów, CRM i innych narzędzi, aby obsługiwali prawdziwe rozmowy.
Cennik działa w modelu pay as you go (płać za zużycie), więc płacisz tylko za minuty głosowe lub wiadomości czat, które faktycznie wykorzystasz, z oddzielnym, indywidualnie wycenionym planem Enterprise dla większych zespołów.
Jest przeznaczony dla centrów kontaktowych, planowania wizyt w opiece zdrowotnej, sprzedaży wychodzącej i zespołów wsparcia, które potrzebują AI do obsługi dużych wolumenów połączeń.
Funkcje Vapi i Retell AI
Rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym z niskimi opóźnieniami
Zamiana mowy na tekst, model językowy i zamiana tekstu na mowę w jednej platformie
Przynieś własne modele AI i klucze API
Wsparcie dla połączeń przychodzących i wychodzących
Niestandardowe narzędzia i akcje webhook
Przekazania między wieloma agentami z Squads
Nagrania rozmów i panel analityczny
Zgodność z SOC 2, HIPAA i PCI
Pełny dostęp do REST API i CLI
Osadzanie połączeń głosowych w aplikacjach internetowych
Ludzcy agenci głosowi z naturalną wymianą zdań
Wizualny kreator przepływów i agenci oparci na promptach
Baza wiedzy i wywoływanie funkcji w czasie rzeczywistym
SIP trunking i własna telefonia
Połączenia wsadowe i kampanie wychodzące
Natywna synchronizacja CRM z Salesforce i HubSpot
Monitorowanie rozmów na żywo i analityk QA AI
Narzędzia do symulacji i testów A/B
Zgodność z HIPAA, GDPR i SOC 2
Cennik pay as you go oparty na zużyciu
Przypadki użycia Vapi i Retell AI
Cennik Vapi i Retell AI
Vapi oferuje dwa plany dostosowane do skali, jakiej potrzebujesz. Plan Build jest oparty na użyciu, więc płacisz tylko za to, czego używasz, z uwzględnieniem ponad 60 minut rozmów i 10 równoczesnych połączeń.
Połączenia głosowe: 0,05 USD za minutę
SMS lub czat: 0,0005 USD za wiadomość
Dodatkowa równoczesność: 10 USD za linię miesięcznie
Koszty dostawców modeli: Rozliczane po kosztach lub 0 USD, jeśli przyniesiesz własny klucz API
Dodatki: Zgodność z HIPAA za 2000 USD/mies. i zerowe przechowywanie danych za 1000 USD/mies.
Plan Scale to roczna umowa dla większych zespołów, ze stałą opłatą platformową, gwarantowaną wielkością połączeń i funkcjami dla przedsiębiorstw, takimi jak SSO, SOC 2 i dedykowane wsparcie. Ceny są indywidualne, więc musisz skontaktować się bezpośrednio z zespołem sprzedaży Vapi.
Retell AI stosuje model cenowy pay as you go, dzięki czemu płacisz tylko za to, czego używasz, z 10 USD darmowych kredytów na start i bez zobowiązań z góry.
Agenci głosowi: Wyceniani w przybliżeniu od 0,07 do 0,31 USD za minutę, w zależności od wybranego LLM, głosu i telefonii.
Agenci czat: Wyceniani od około 0,002 USD za wiadomość AI, w zależności od użytego modelu.
Dodatki w cenie: 20 darmowych równoczesnych połączeń, 10 darmowych baz wiedzy, analityka rozmów, testy symulacyjne, webhooki i dostęp API.
Opcje dodatkowe: Dodatkowa współbieżność, bazy wiedzy, numery telefonów, SMS-y i funkcje jakości, takie jak redakcja PII, kosztują nieco więcej za minutę lub miesięcznie.
Dla większych organizacji plan Enterprise oferuje indywidualną wycenę z dedykowanymi serwerami, logowaniem jednokrotnym, niestandardowymi umowami i całodobowym wsparciem.
FAQ: Vapi vs Retell AI
Opinie: Vapi vs Retell AI
Na podstawie 0 recenzji
Na podstawie 0 recenzji
Porównaj Vapi z innymi narzędziami
LiveKit
Otwartoźródłowa platforma do wideo, audio i AI w czasie rzeczywistym
VideoSDK
Platforma API do wideo i głosu w czasie rzeczywistym dla programistów
VoxImplant
Chmurowe API komunikacyjne dla głosu, wideo i AI w centrach kontaktowych
Bland AI
Korporacyjni agenci głosowi AI do rozmów telefonicznych
Synthflow
platforma do tworzenia agentów głosowych AI klasy enterprise
NLPearl
AI Głosowe i Tekstowe Agenci dla Firm
Porównaj Retell AI z innymi narzędziami
VideoSDK
Platforma API do wideo i głosu w czasie rzeczywistym dla programistów
VoxImplant
Chmurowe API komunikacyjne dla głosu, wideo i AI w centrach kontaktowych
LiveKit
Otwartoźródłowa platforma do wideo, audio i AI w czasie rzeczywistym
Bland AI
Korporacyjni agenci głosowi AI do rozmów telefonicznych
NLPearl
AI Głosowe i Tekstowe Agenci dla Firm
Synthflow
platforma do tworzenia agentów głosowych AI klasy enterprise
