Tonkean

Gerenciar um negócio significa lidar com inúmeros processos todos os dias, desde aprovar compras até tratar de solicitações legais. O Tonkean facilita isso ao usar tecnologia inteligente para automatizar essas tarefas sem exigir habilidades de programação. Esta poderosa plataforma funciona como um assistente inteligente que conecta todas as suas ferramentas de negócios existentes e ajuda as equipes a trabalharem juntas de forma mais fluida.

Diferente das ferramentas tradicionais de automação que lidam apenas com tarefas simples, o Tonkean compreende processos empresariais complexos que envolvem tanto pessoas quanto sistemas. Ele pode encaminhar automaticamente solicitações para a pessoa certa, coletar aprovações, atualizar múltiplos sistemas e manter todos informados ao longo do processo. Seja você da área de compras, jurídica, RH ou TI, o Tonkean ajuda a construir processos que as pessoas realmente querem seguir, tornando o trabalho mais rápido e eficiente para todos.

Tonkean é uma plataforma de orquestração de processos de nível empresarial que utiliza inteligência artificial para automatizar e coordenar fluxos de trabalho empresariais entre equipes e sistemas. Pense nela como o elo perdido entre todas as suas aplicações de negócios, criando experiências integradas para os funcionários que precisam realizar suas tarefas.

A plataforma é especializada em "orquestração de processos", o que significa que ela não apenas automatiza tarefas individuais — ela gerencia fluxos de trabalho completos que envolvem várias pessoas, departamentos e sistemas de software. Por exemplo, quando alguém envia uma solicitação de compra, o Tonkean pode automaticamente verificar as políticas da empresa, encaminhá-la para o aprovador correto, criar pedidos de compra no seu sistema de compras e enviar atualizações para todos os envolvidos.

Fundada em 2015 e confiada por empresas como Google, Netflix e Instacart, a Tonkean se destaca por não exigir habilidades de programação e funcionar com suas ferramentas existentes. Você pode construir processos automatizados complexos usando ferramentas simples de arrastar e soltar, tornando-a acessível para usuários de negócios e não apenas para profissionais de TI.

Começar com o Tonkean é simples, mesmo que você não seja técnico. Primeiro, você trabalhará com a equipe deles para configurar sua conta e conectar suas aplicações empresariais existentes, como e-mail, Slack, Salesforce ou seu sistema de compras.

Veja como criar seu primeiro processo automatizado:

• Defina seu fluxo de trabalho: Mapeie seu processo manual atual, identificando todas as etapas e pessoas envolvidas

• Use o construtor de arrastar e soltar: Crie seu fluxo de trabalho automatizado usando ferramentas visuais simples—sem necessidade de programação

• Configure gatilhos: Escolha o que inicia seu processo, como receber um e-mail ou preencher um formulário

• Adicione aprovações e roteamento: Defina quem precisa aprovar o quê e quando

• Conecte seus sistemas: Vincule às ferramentas existentes para que os dados fluam automaticamente entre elas

• Teste e refine: Execute seu processo para garantir que tudo funcione conforme esperado

Dicas profissionais para o sucesso:

• Comece com processos simples antes de enfrentar os complexos

• Envolva os usuários finais no design dos fluxos de trabalho que eles realmente usarão

• Use o recurso AI Front Door do Tonkean para facilitar a submissão de solicitações

• Aproveite os modelos pré-construídos para processos comuns, como integração de fornecedores

A plataforma mantém o contexto durante todo o processo, para que você possa acompanhar facilmente o progresso e fazer ajustes conforme necessário.

Tonkean oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para transformar a forma como as empresas gerenciam processos internos. A AI Front Door da plataforma serve como um ponto de entrada inteligente que entende solicitações em linguagem natural e as direciona automaticamente para os fluxos de trabalho apropriados.

Principais capacidades incluem:

• Construtor de fluxos de trabalho sem código com ferramentas de arrastar e soltar para criar processos complexos

• Orquestração com inteligência artificial que gerencia tarefas de forma inteligente entre pessoas e sistemas

• Integração com mais de 250 aplicações incluindo Coupa, SAP, Salesforce, DocuSign e Slack

• Painéis em tempo real que fornecem visibilidade sobre o status dos processos, tempos de ciclo e métricas de desempenho

• Interfaces personalizadas e aplicativos de espaço de trabalho para experiências de usuário personalizadas

• Agentes de IA especializados como ProcurementGPT, LegalGPT e InvoicesGPT para automação específica de domínio

• Recursos de coordenação de pessoas que enviam lembretes automaticamente e coletam atualizações

• Roteamento de aprovações com lógica condicional e regras de escalonamento

A plataforma também inclui modelos de processos para casos de uso comuns, controles de governança para conformidade empresarial e ferramentas analíticas que ajudam a identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Tudo opera dentro do seu framework de segurança existente, oferecendo flexibilidade para se adaptar conforme seu negócio evolui.

Tonkean utiliza um modelo de precificação baseado em Usuário Mensalmente Monitorado (MTU) em vez da tradicional licença por assento. Você paga apenas pelos usuários que interagem ativamente com os processos do Tonkean a cada mês, tornando-o econômico para organizações onde nem todos usam a plataforma regularmente.

Estrutura de preços:

• Preço empresarial começa em torno de $10.000 por mês, baseado nas suas necessidades específicas de MTU

• Preço personalizado disponível conforme o tamanho da organização e necessidades de recursos

• Teste gratuito disponível para testar a plataforma antes de se comprometer

O modelo MTU significa que o preço é baseado no uso real—se alguém usar o Tonkean em um mês, mas não no seguinte, essa pessoa conta apenas para a cobrança daquele mês. O preço é calculado como uma média ao longo do ano da sua assinatura, então picos ocasionais de uso não impactam drasticamente os custos.

O que está incluído: Suporte básico oferece documentação e assistência por e-mail, enquanto o suporte premium inclui suporte 24/7, gerenciamento dedicado de sucesso, sessões de treinamento e acesso direto à equipe do produto. Planos empresariais também oferecem opções de implantação, incluindo hospedagem na nuvem, ambiente dedicado (single-tenant) ou instalação local (on-premises).