As melhores 3 ferramentas para Coletando Feedback dos Usuários em 2025
Projetar e implementar processos sistemáticos de coleta de feedback para obter insights valiosos de clientes e usuários. Essencial para equipes de produto e empresas focadas em melhoria contínua, satisfação do usuário e tomada de decisões baseada em dados.
HeyForm
HeyForm
HeyForm é um poderoso construtor de formulários de código aberto projetado para tornar a coleta de dados simples e envolvente para todos. Pense nele como a mistura perfeita entre design amigável e funcionalidade poderosa, mas completamente gratuito e de código aberto.
Customerly
Customerly
Customerly é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que utiliza IA para automatizar conversas de suporte, gerenciar chat ao vivo e conduzir campanhas de email marketing. Pense nela como um assistente inteligente que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar seus clientes enquanto você foca no crescimento do seu negócio.
Userback
Userback
Userback é uma plataforma abrangente de feedback visual e reporte de bugs projetada para ajudar equipes de software a coletar, entender e agir sobre o feedback dos usuários mais rapidamente do que nunca. Pense nela como uma ponte entre seus usuários e sua equipe de desenvolvimento que captura não apenas o que as pessoas dizem, mas mostra exatamente o que elas querem dizer.