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Customerly vs Gaspar IA: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026

Compare recursos, preços, avaliações e mais para tomar uma decisão informada

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Customerly

Customerly é uma plataforma de atendimento ao cliente com inteligência artificial que automatiza tickets de suporte, chat ao vivo e marketing por e-mail para empresas em crescimento.

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VS
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Gaspar IA

Gaspar AI é um helpdesk de funcionários com IA generativa que resolve automaticamente 40% dos problemas de suporte rotineiros instantaneamente.

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Customerly

  • Assistente de IA (Aura) lida automaticamente com 60% das conversas de suporte

  • Chat ao vivo com widgets personalizáveis e suporte móvel

  • Campanhas de email marketing e sequências de automação

  • Pesquisas de satisfação do cliente (NPS, CSAT) para coleta de feedback

  • Help desk com tickets e colaboração em equipe

  • Suporte ao cliente multilíngue

  • CRM com histórico de interação com o cliente

  • Aplicativos móveis para iOS e Android

  • Integrações com ferramentas empresariais populares

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Gaspar IA

  • Resolve automaticamente 40% das solicitações de suporte dos funcionários instantaneamente

  • Integração nativa com Slack, MS Teams e Jira SM

  • Mais de 100 automações para processos de TI e RH

  • Redefinição de senhas e gerenciamento de acesso

  • Modelos de automação de fluxo de trabalho sem código

  • Análises em tempo real e insights de negócios

  • Integração e busca na base de conhecimento

  • Mais de 30 integrações de aplicativos disponíveis

  • Suporte instantâneo aos funcionários 24/7

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Customerly

Customerly oferece planos de preços flexíveis projetados para crescer com o seu negócio, começando com um plano totalmente gratuito para equipes pequenas. Todos os planos pagos incluem um teste gratuito de 14 dias com acesso completo aos recursos, e você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste.

A estrutura de preços inclui:

  • Plano Gratuito - Chat ao vivo básico e marketing por e-mail limitado para equipes pequenas

  • Plano Core - A partir de cerca de €29/mês com recursos aprimorados e créditos de IA

  • Plano Growth - Preço intermediário com automação avançada e recursos para equipes

  • Plano Ultimate - Plano completo para equipes maiores com capacidades ilimitadas

Custos adicionais: Conversas com IA usando Aura custam entre €0,45 e €0,50 por conversa quando você ultrapassa os créditos incluídos no seu plano. Membros extras da equipe e interações podem ser adicionados a qualquer plano sem necessidade de upgrade para o próximo nível.

A plataforma utiliza precificação baseada em interações, o que significa que você paga com base no uso real e não apenas pelo número de usuários, tornando-a econômica para empresas em crescimento.

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Gaspar IA

Gaspar AI oferece preços simples e transparentes, sem taxas ocultas ou limites de uso. A plataforma oferece capacidades ilimitadas em todos os planos, garantindo que as equipes tenham funcionalidade completa independentemente do nível escolhido.

Teste Gratuito: Comece com um teste gratuito de 14 dias que inclui acesso ilimitado a todos os recursos, integração com chatbot de IA, automação de fluxos de trabalho e insights proativos. Não é necessário cartão de crédito para se inscrever no teste.

Plano Padrão (US$ 8/usuário/mês): Quando faturado anualmente, este plano inclui gerenciamento de usuários, autoatendimento com IA, fluxos de trabalho automatizados, integrações de plataforma e acesso omnicanal via Slack, Teams e Jira SM.

Solução Empresarial: Preço personalizado para grandes organizações com customizações avançadas, suporte dedicado e recursos de segurança em nível empresarial adaptados às necessidades específicas do negócio.

Todos os planos incluem a funcionalidade principal do helpdesk de IA, tornando o Gaspar AI acessível para empresas de qualquer tamanho que desejam automatizar suas operações de suporte aos funcionários.