Лучшие 2 инструментов для Картирование пути пользователя в 2026 году
Последнее обновление: 25 сентября 2025 г.
Понимание полного пути пользователя, а не только одного взаимодействия, раскрывает, где пользовательский опыт на самом деле не соответствует ожиданиям. Инструменты картирования пути пользователя помогают визуализировать каждый шаг пользователя от первого контакта до постоянного использования.
UX-дизайнеры и продуктовые команды используют карты пути, чтобы выявить точки трения во всем пользовательском опыте.
Оверфлоу
ОверфлоуДиаграммы пользовательских потоков для команд дизайнеров и 
Амплитуда
АмплитудаПлатформа продуктовой аналитики для роста — лучшие для Картирование пути пользователя. Итак, давайте подробнее рассмотрим оба инструмента.
Overflow — это специализированный инструмент для создания диаграмм пользовательских потоков, разработанный, чтобы помочь дизайнерам продуктов и командам создавать интерактивные презентации на основе их существующих дизайнов. Можно считать его мостом между вашими инструментами для дизайна и потребностями презентации.
Главное отличие от других инструментов для создания диаграмм простое: вместо построения потоков из базовых фигур Overflow использует ваши реальные экраны дизайна и соединяет их с помощью умных соединителей. Он бесшовно интегрируется с популярными инструментами дизайна, позволяя синхронизировать артборды и автоматически переносить слои без необходимости воссоздавать что-либо.
Каждый пользовательский поток включает интерактивные элементы, обложки устройств, аннотации и плавные функции навигации. Основанный командой, стоящей за Proto.io, этот инструмент приобрел популярность среди более чем 500 000 дизайнеров по всему миру, поскольку экономит время и создает более увлекательные презентации. Вы можете представлять свои дизайны как историю, переключаясь между обзором с высоты птичьего полета и детальным пошаговым просмотром экранов.
Amplitude — это платформа для аналитики продуктов, которая отслеживает поведение пользователей через события и взаимодействия. В отличие от традиционной веб-аналитики, ориентированной на просмотры страниц, Amplitude фиксирует конкретные действия, такие как клики по кнопкам, использование функций и пользовательские потоки, чтобы создавать подробные карты пользовательских путешествий.
Платформа помогает бизнесу отвечать на важные вопросы, например: «Какие функции способствуют удержанию?» и «Где пользователи покидают нашу воронку?» Она предоставляет данные в реальном времени с помощью продвинутой сегментации, анализа когорт и поведенческого отслеживания, что помогает командам оптимизировать продукты и улучшать пользовательский опыт.
Amplitude предлагает несколько тарифных планов — от бесплатного стартового до корпоративных решений. Платформа интегрируется с популярными инструментами и предоставляет функции, такие как A/B-тестирование, сегментация пользователей и предиктивная аналитика. Ей доверяют менеджеры продуктов, команды роста и аналитики данных, которым необходимо принимать обоснованные решения на основе реального поведения пользователей, а не догадок.