Лучшие 3 инструментов для Автоматизация обслуживания клиентов в 2025 году
Используйте AI-агентов для автоматической обработки запросов клиентов, заявок в службу поддержки и часто задаваемых вопросов. Идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить время отклика, удовлетворенность и эффективность работы службы поддержки клиентов.
Тидио
Тидио
Tidio — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, AI-чатботов, поддержку по электронной почте и систему тикетов в одно удобное решение. Представьте её как центр коммуникаций вашего бизнеса, где все разговоры с клиентами происходят в одном месте.
Customerly
Customerly
Customerly — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая использует ИИ для автоматизации поддержки, управления онлайн-чатом и проведения email-маркетинговых кампаний. Представьте себе умного помощника, который работает круглосуточно, помогая вашим клиентам, пока вы сосредоточены на развитии бизнеса.
WotNot
WotNot
WotNot — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для бизнеса, который хочет автоматизировать взаимодействие с клиентами без необходимости писать код. Представьте её как конструктор виртуальных помощников, работающий на сайтах, WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram.